Права потребителей

Адвокат объяснила, что делать, если в заказанном блюде оказался волос

Можно ли не платить в ресторане за невкусное блюдо? Да, но есть нюансы

Не нарваться на ВИЧ или грибок. Что нужно проверить клиенту перед процедурой в салоне красоты

На продукте переклеен ценник: что будет, если заплатить по старому? Самым хитрым ответил юрист

Что делать, если цена на ценнике не совпадает с чеком? Алгоритм от юриста

«Миром» дешевле. Юрист объяснил, может ли цена товара зависеть от способа оплаты

Как добиться возврата денег за бракованный айфон. Спойлер: получится не у всех

Карты не принимаем. Когда у вас могут требовать оплату только наличкой или переводом

Что делать, если таксист высадил «посреди нигде»? Инструкция

Испортили товар в магазине и не хотите платить? Есть способ

Как отличить реальные отзывы покупателей от фейковых? Вот 10 советов

Можно ли вернуть товар, купленный за рубежом? Вот что говорят эксперты

Битва за форточку. Россиянам рассказали, как отстоять свои права в душном общественном транспорте

Как правильно проверить срок годности на упаковке? Разъяснили в Роспотребнадзоре

В Госдуме захотели, чтобы маркетплейсы отчитывались россиянам о качестве

Травят наших детей? Компания Johnson & Johnson нарвалась на иск в России

Юрист рассказал, как добиться гарантийного ремонта даже без талона

Когда гарантия не спасёт. Как добиться бесплатного ремонта товара и куда идти, если в нём отказывают

Как вернуть деньги за отменённый концерт? Отвечает Роспотребнадзор

Ремонт бесплатно: 6 вещей, которые ваша управляющая компания должна чинить за свой счёт

Фанатка Гуфа потребовала от певца 500 тыс. Она прилетела из Индонезии, а концерт не состоялся

Где гарантии? Куда теперь нести в ремонт популярные модели смартфонов и ноутбуков

Россияне имеют полное право снимать фото и видео в магазинах. Роспотребнадзор подтвердил

Россияне нашли в мороженом здоровый кусок стекла. Производитель не поверил им на слово

Можно ли вернуть товар интернет-магазину, если не принимают? Ответ юриста

Галя, у нас отмена. Могут ли у вас требовать предоплату — и не возвращать её при случае

Россиянам рассказали об опасности спутниковых антенн

Wildberries решил ставить оценки покупателям. Что же будет с «двоечниками»?

Штрафуют и обсчитывают. Как не потерять кучу денег, пользуясь каршерингом

Попросил кофе — получил в нос. Что делать, если вам хамят и угрожают в кафе или магазине

Ползи, улитка! Россиянка дважды обнаружила в салате незапланированную гостью

Россиянам рассказали, почему не стоит переводить деньги за товары на карту

Россияне обнаружили в роллах золотой зуб

На защите потребителей. Как в России следят за качеством товаров и услуг

Купил плацебо. Как распознать поддельное лекарство