Права потребителей

Травят наших детей? Компания Johnson & Johnson нарвалась на иск в России

Юрист рассказал, как добиться гарантийного ремонта даже без талона

Когда гарантия не спасёт. Как добиться бесплатного ремонта товара и куда идти, если в нём отказывают

Как вернуть деньги за отменённый концерт? Отвечает Роспотребнадзор

Ремонт бесплатно: 6 вещей, которые ваша управляющая компания должна чинить за свой счёт

Фанатка Гуфа потребовала от певца 500 тыс. Она прилетела из Индонезии, а концерт не состоялся

Где гарантии? Куда теперь нести в ремонт популярные модели смартфонов и ноутбуков

Россияне имеют полное право снимать фото и видео в магазинах. Роспотребнадзор подтвердил

Россияне нашли в мороженом здоровый кусок стекла. Производитель не поверил им на слово

Можно ли вернуть товар интернет-магазину, если не принимают? Ответ юриста

Галя, у нас отмена. Могут ли у вас требовать предоплату — и не возвращать её при случае

Россиянам рассказали об опасности спутниковых антенн

Wildberries решил ставить оценки покупателям. Что же будет с «двоечниками»?

Штрафуют и обсчитывают. Как не потерять кучу денег, пользуясь каршерингом

Попросил кофе — получил в нос. Что делать, если вам хамят и угрожают в кафе или магазине

Ползи, улитка! Россиянка дважды обнаружила в салате незапланированную гостью

Россиянам рассказали, почему не стоит переводить деньги за товары на карту

Россияне обнаружили в роллах золотой зуб

На защите потребителей. Как в России следят за качеством товаров и услуг

Купил плацебо. Как распознать поддельное лекарство

Тварь я дрожащая или право имею? Что делать, если рейс задерживают из-за непогоды

Строчите жалобы. Каким должен быть капремонт и куда обращаться, если его хреново сделали

«Странная масса». Россиянка купила хлеб с мышиным помётом

Что-то здесь не так. Названы признаки нечестных кооперативов

Навязчивость, хамство и память золотой рыбки. Что бесит россиян в общении с банками

Покупки с душком. Как наказать магазин за просроченные продукты

Авиакомпания выплатила россиянину 600 рублей за сломанный чемодан. А потом он засудил её по максимуму

«А если бы кто-нибудь её съел?» Россиянка купила хлеб и нашла в нём гайку

«Я ночую у мусорки с бомжами». Жильцов снесённого дома выселили в никуда

Как вернуть косячный товар в магазин. И даже заработать на этом

Как вернуть деньги за туры и билеты, если из-за мобилизации не выпускают из страны

Вы отравились в кафе или ресторане — как наказать заведение и стрясти с него деньги

Авиакомпания сломала инвалидную коляску за $30 тыс. и предложила смехотворную компенсацию

Потребители-экстремисты осваивают онлайн. Как россияне обманывают продавцов на маркетплейсах

Wildberries исправился после обвинений в торговле контрафактом