Клиенты

Как грамотно отказывать клиентам, с которыми не хочется работать

Чтобы все звёзды сошлись. Пять правил работы исполнителя с заказчиком

«Нужны большие деньги». Сергей Зверев растерял клиентов и лишился бизнеса

Как помочь клиенту быстро разобраться в продукте. Советы экспертов

«Мне только спросить». Можно ли заранее понять, что ваш продукт «не зайдёт» потребителям

В Skillbox прокомментировали жалобу на отказ возвращать деньги клиенту

Просто не дай ему уйти. 10 универсальных способов удержать клиента

«Я разрешил посылать клиентов». Где и как мат помогает в работе бизнеса

Раскрыто число долларовых миллионеров среди клиентов российских банков

Четыре типа недовольных клиентов. Как работать с каждым из них

Мужчина оставил в ресторане огромные чаевые и представился «бандитом COVID»

Банки растеряли лояльность россиян

В России стало сложнее получить кредит. Банки хотят «идеальных» заёмщиков

Facebook прослушивал аудиосообщения пользователей. Они «сами виноваты»

Россиян предупредили о новых схемах телефонного обмана. Мошенники не оставляют шанса доказать попытку взлома

Банки начали бороться за пенсионеров

Атакующий или разъярённый. Пять типов недовольных клиентов и как их успокоить

Клиент не всегда прав. Как ему это доказать, чтобы не обидеть

Как жаловаться в ресторане. Семь правил

Как сорванные дедлайны чуть не угробили мой бизнес

Как приучить клиентов покупать только у вас

Клиенты издеваются надо мной. Как мне с этим жить?

Пост дня. Сценарист Лилия Ким о токсичных клиентах

Как защитить данные, если ваши сотрудники работают удалённо

Или вы управляете бизнесом, или он вами

Дарья Сонькина. Почему правило «клиент всегда прав» мешает бизнесу

«45 татуировок продавана»: Почему вам не следует дружить с клиентами

У стен есть глаза: Countbox зарабатывает на слежке за посетителями магазинов

Как защитить от кражи базу клиентов

Банкам разрешат идентифицировать своих клиентов через Skype

В России начал работать сервис вовлечения клиентов в процесс покупки Personali

«Юлмарт» запустит интернет-мессенджер для покупателей

Как кризис учит бизнес налаживать диалог с клиентами

Цитата дня. Ян Дюннинг — о том, как «Лента» манипулирует покупателями

Рокетбанк просит клиентов снять деньги с карт из-за проблем у «Интеркоммерца»