Энциклопедия «Секрета фирмы»

A/B-тестирование — метод маркетингового исследования, который используется для сравнения двух версий сайта: оригинальной и с изменениями.

AIDA — классическая модель потребительского поведения в маркетинге, которая объясняет путь человека к покупке.

ARPU (Average Revenue Per User) — средняя выручка с одного пользователя. ARPPU (Average Revenue Per Paying User) — средняя выручка на одного платящего пользователя.

Agile (Agile software development) — гибкий подход к разработке программного обеспечения, который часто применяют в небольших командах и больших организациях.

Agile Results («гибкие результаты») — система личной эффективности, разработанная топ-менеджером Microsoft Джи Ди Мейером.

Agile — гибкий подход к разработке программного обеспечения, когда нужно быстро реагировать на изменения, больше общаться с заказчиком и шаг за шагом улучшать продукт. Scrum — это конкретная методика, подробно описывающая, как внедрять эти принципы на практике.

B2B (business-to-business) — торговые отношения между юридическими лицами; нацеленность бизнеса производить товары и услуги для другого бизнеса, а не для рядового покупателя.

B2C (business-to-consumer, «бизнес для потребителя») — коммерческое взаимодействие бизнеса и частных лиц. На B2C-рынке продают товары и услуги напрямую конечному потребителю.

BI-система (Business Intelligence) — набор инструментов и технологий для сбора, анализа, визуализации и обработки данных о состоянии бизнеса.

BPM (англ. Business Process Management — «система управления бизнес-процессами») — концепция управления организацией, при которой бизнес-процессы рассматривают как особые ресурсы, моделируют и анализируют их с помощью программного обеспечения.