Что такое кешбэк. Объясняем простыми словами
Кешбэк (от англ. cashback — возврат наличных) — условие, при котором часть потраченных на покупки денег возвращается покупателю через определённое время.
Его используют главным образом как способ привлечь клиентов и мотивировать их потратить деньги. Проще говоря, это разновидность скидки, только отложенной во времени.
Пример употребления на «Секрете»
«Меня просто коробит то, что происходит с нашим русским языком. Когда на правительственном уровне (говорят) — кешбэк, кешбэк. Не понимают пожилые люди, что такое кешбэк. Почему нельзя российский аналог — "возврат денег"?»
(Из материала о том, что спикер Совфеда Валентина Матвиенко предложила отказаться от засилия иностранных слов.)
Нюансы
Существует два основных вида кешбэка.
- Кешбэк по банковским картам. Он возможен благодаря системе интерчейнджа — комиссии, которую платят банки друг другу за совершение безналичных расчётов. Часть этой комиссии (то есть своей выгоды) банк и возвращает покупателю.
При этом величина кешбэка может различаться в зависимости от условий. Ставка может быть фиксированной или многоуровневой, т. е. зависеть от общей суммы трат за определённый отрезок времени. Также бывает кешбэк на определённые категории трат (например, покупка продуктов или поход в кино) или траты в магазинах определённой фирмы. Конкретные условия получения кешбэка, как и его размер, устанавливает банк.
При этом за снятие наличных с карты кешбэк не начисляют, так как прибыли от интерчейнджа банк не получает.
- Кешбэк-сервисы и кешбэк-сайты. Они работают рекламными посредниками между покупателями и магазинами — то есть привлекают клиентов, которые делают покупки. За это продавцы платят сервисам процент от сделки, а сервисы, в свою очередь, отдают часть этих денег обратно покупателям.
Ошибки в употреблении
Некоторые организации и банки называют кешбэком различные бонусные системы в собственной программе лояльности. Но это разные вещи. Основное различие состоит в том, что бонусные баллы и мили можно потратить лишь в определённых местах и на определённые цели. К тому же в некоторых программах лояльности бонусы могут со временем обнуляться.
Кешбэк — это обычные деньги, они не имеют «срока годности». Их можно использовать при любой покупке, а также можно свободно обналичить.
Факт
В России существует государственная программа «Туристический кешбэк», которую запустили для стимулирования внутреннего туризма. Она позволяет владельцам карты «Мир» возместить до 20% от трат на путешествия по стране. Источник выплат — федеральный бюджет.
Статью проверил:
Ярослав Ченчик, CFA, начальник отдела корпоративных кредитных рисков Центробанка РФ