При покупке квартиры легко стать жертвой преступного обмана — ежегодно в стране регистрируют более 6000 преступлений с недвижимостью. Сейчас проблема ощущается особенно остро: люди, склонные к импульсивным решениям, всё чаще теряют бдительность и рискуют остаться и без денег, и без жилья. Какие же схемы используют мошенники на сделках с недвижимостью, как их вовремя распознать и обезопасить себя и близких? Рассказывает основатель агентства недвижимости «Этажи» в Дубае Данис Латыпов.
© Коллаж: «Секрет фирмы», Freepik/dit26978, stockking, rawpixel.com, topntp26, fabrikasimf
Какие бывают признаки аферы в сделках с недвижимостью
Манипуляции
Мошенники умело используют угрозы или обещания, чтобы заставить жертву действовать исходя из своих интересов. В частности, создают искусственный ажиотаж и под давлением пытаются убедить в необходимости срочно принять решение. В диалоге с потенциальным аферистом можно услышать такие фразы: «вы упустите выгодную возможность», «нужно принять решение сейчас, потом будет поздно». Но варианты могут быть и завуалированными. Например, вам могут сказать о выросшем интересе к объекту и что «телефон просто разрывается от предложений, пока вы думаете»
Недостоверная информация
Мошенники не стесняются врать о себе и своем финансовом положении или предлагать несуществующие услуги. Например, представляться собственниками недвижимости, сотрудниками правоохранительных органов или спецслужб — теми, кем на самом деле не являются, — или говорить о планах продать объект, не имея на это никаких прав.
Только копии документов
Мошенники могут затягивать с необходимыми для сделки документами. На практике это происходит так: аферисты говорят, что якобы находятся в другом городе и не могут приехать на сделку, поэтому процесс купли-продажи недвижимости будут проводить дистанционно. Затем они присылают скан-копии документов, поясняя при этом, что оригиналы в ближайшее время доставить не смогут.
При дистанционной сделке единственный способ проверить подлинность документов — обратиться к юристу или опытному риелтору. Если такой возможности нет, лучше от такой сделки отказаться.
Странное поведение
Мошенники зачастую ведут себя странно: нервничают, действуют неуверенно или, наоборот, агрессивно, оказываются чересчур вежливыми или задают необычные вопросы, которые касаются личной жизни покупателя. Всё это должно как минимум насторожить.
Если вы столкнулись с одним или сразу несколькими признаками из списка, это не обязательно означает, что контрагент — аферист. Но это точно станет поводом обратить пристальное внимание на продавца и тщательно перепроверить все документы по сделке.
Кто чаще всего становится жертвой мошенников
Наиболее уязвимая категория —люди в возрасте 50 лет и старше. Как правило, они более доверчивы, поэтому их легче обмануть. Этим активно пользуются мошенники, предлагая им помощь в покупке недвижимости, мнимые скидки и сделки на якобы выгодных условиях.
Но молодые и подкованные люди тоже не застрахованы от действий преступников, которые внедряют в практику все новые способы отъёма денег.
Например, однажды во время оформления сделки с недвижимостью мошенники убедили молодую и достаточно опытную в обращении с документами женщину вложить средства якобы в покупку акций одной известной компании по выгодной цене. Поддавшись на уловки и манипуляции, та в результате осталась без денег и без квартиры.
Какие мошеннические схемы встречаются чаще всего
Преступники используют различные сценарии для обмана покупателей. Вот какие аферы происходят чаще всего.
Телефонное и интернет-мошенничество
Уже набившие оскомину мошенники работают и в сфере недвижимости. «Здравствуйте, вам звонит лейтенант полиции….» — с этой фразы начинается реализация «серой» схемы. Мошенники могут представляться сотрудниками различных органов и спецслужб и либо угрожать преследованием из-за якобы совершённого преступления, либо рассказывать об опасности, в которой оказались сбережения жертвы. Для «защиты» средств они могут предложить фиктивно продать недвижимость и перевести деньги на заблокированный счёт.
Как защититься. Остерегайтесь звонков с неизвестных номеров. Не разглашайте конфиденциальную информацию: пин-коды, логины, пароли, номера карт, паспортные и иные данные. Тщательно проверяйте реквизиты транзакций.
Подделка документов
Мошенники могут подделать любые документы: выписки из ЕГРН (Единый государственный реестр недвижимости), договоры купли-продажи, копии паспортов. Особый риск представляют доверенности — их подделать проще всего.
Как защититься. Остерегайтесь сделок по доверенности или наследству, тщательно проверяйте всю информацию и лично задавайте интересующие вопросы собственнику помещения.
Для проверки подлинности документа необходимо обратить внимание на несколько ключевых аспектов:
- имел ли право орган или уполномоченное лицо вообще выдать этот документ — для этого придется изучить соответствующие законодательные акты и требования;
- заверен ли документ правильно и есть ли на нем подпись нотариуса или полномочного представителя;
- есть ли на документе печать или штамп — необходимо, чтобы детали оттиска, а именно логотип, текст, шрифт и другие элементы, были отчётливо изображены и хорошо читаемы.
Если у вас появились серьёзные сомнения в подлинности документа или вы начали спорить из-за бумаг с контрагентом, стоит обратиться в профильные органы для дополнительной проверки.
Обналичивание материнского капитала
Такое действие в принципе незаконно, но преступники могут усложнить схему и скрыть это. Обналичив материнский капитал, они переоформляют квартиру, несколько раз меняя собственника, а затем продают ее реальному покупателю, привлекая его крайне низкой ценой. В дальнейшем эта сделка признается недействительной, а добросовестный владелец остается без квартиры и без денег, ещё и вступая в затяжные судебные разбирательства.
Как защититься. Нужно предпринять следующие шаги:
- изучить рынок недвижимости и убедиться, что предлагаемую цену нельзя назвать необоснованно завышенной;
- проверить историю переоформления квартиры — для этого необходимо запросить у продавца выписку из ЕГРН, в которой будут указаны все сделки, которые проводили с квартирой;
- проверить документы продавца, которые подтверждают, что продавец имеет право распоряжаться этим капиталом.
Афера с задатком
Схема, в которой тоже предлагают аномально дешёвое жилье, выглядит следующим образом: покупателю предлагают внести задаток, а после передачи денег продавец доверительно сообщает о каких-либо недостатках квартиры, например, буйных соседях или протекающих трубах. Затем перед покупателем разыгрывают правдоподобный спектакль. Если речь шла о соседях, то на лестничной площадке появляются якобы нетрезвые люди, которые затевают драку, а разгневанные жильцы требуют тишины.
Велик шанс, что покупатель в результате откажется от сделки. Мошенники не спорят, но объясняют, что задаток вернуть не получится. Так обманутый покупатель остается и без денег (пусть и не слишком крупной суммы, но все же), и без жилья.
Как защититься. Избегать аномально дешёвых предложений и тщательно проверять всё перед тем, как отдавать задаток.
Что делать, если подозреваешь мошенничество при сделке
Мошенники — хорошие психологи. Они умеют быстро входить в доверие с помощью методов социальной инженерии и добиваться своих целей. Понимание мошеннических схем не всегда убережет от аферистов, но сделает покупателя более осторожным. Если во время сделки по приобретению квартиры вы заподозрили, что в ней действительно участвуют мошенники, вот что стоит сделать.
Поговорите с продавцом
В спокойном, доброжелательном тоне расскажите ему, что обеспокоены случаями мошенничества, и упомяните подобные схемы. Затем наблюдайте за реакцией и словами продавца. Если тот начнет вести себя странно: манипулировать, угрожать, призывать к совести или давить на жалость, значит, высока вероятность обмана. Сделку стоит отменить и прекратить любые контакты с таким человеком.
Записывайте разговоры
Стоит вести записи звонков, особенно с незнакомых номеров. Это дополнительная мера предосторожности, которая поможет собрать доказательства в случае возникновения проблем или спорных ситуаций в процессе сделки. Есть несколько способов ведения записей:
- мобильные приложения, такие как Call Recorder, TapeACall и другие. На рынке подобных приложений достаточно много. Доступны как для
- iOS, так и для Android;
- встроенные функции телефона — некоторые модели современных смартфонов имеют в базовой настройке возможность записи разговоров, так что достаточно просто включить эту функцию во время звонка;
- внешние устройства, такие как портативные аудиорекордеры или USB-адаптеры для записи звука.
Ещё можно обратиться к оператору связи и запросить детализацию звонков, но с записью разговоров он вам не поможет. Также не лишним будет периодически делать скриншоты раздела, в котором отображаются звонки, для фиксации информации.
Аудиозаписи, распечатки звонков и скриншоты следует хранить на внешнем носителе или загрузить в облако. Обеспечить защиту записей от несанкционированного доступа можно с помощью паролей или шифрования.
Проверьте личности
Если возникают подозрения, что звонки и электронные сообщения по сделке приходят от мошенников, необходимо напрямую связаться с организацией, чьими сотрудниками они представляются, и запросить подтверждение их личностей.
Откажитесь от подозрительных платежей
Часто преступники начинают требовать дополнительные суммы для завершения сделки — это может быть частью их схемы. При подозрениях на мошенничество немедленно прекратите любую передачу денежных средств продавцам недвижимости.
Обратитесь в правоохранительные органы
Сообщите о своих подозрениях в местное отделение полиции или прокуратуру и подайте заявление о мошенничестве. Предоставьте им информацию о предполагаемых мошенниках, всю документацию по сделке, а также доказательства преступности схемы, которые вам удалось собрать.
И главный совет — будьте бдительны, задавайте перед сделкой все интересующие вопросы и проверяйте документы. Осторожность поможет сохранить деньги и обеспечить безопасность сделки.
Коллаж: «Секрет фирмы», Freepik/dit26978, stockking, rawpixel.com, topntp26, fabrikasimf