Самый богатый человек в мире решил взять под контроль мышцы своих сотрудников

Самые яркие цитаты из письма миллиардера привёл Forbes. Пока ещё действующий гендиректор Amazon в первую очередь отметил успехи своего детища.

Крупнейший маркетплейс мира принёс своим акционерам неплохую прибыль: рыночная капитализация компании достигла $1,6 трлн, а владеющий большой частью акций Безос удерживает звание богатейшего человека мира (иногда уступая его Илону Маску). В 2020 году чистая прибыль Amazon составила $21,3 млрд, а количество новых сотрудников превысило 500 000 человек.

Об отношении к сотрудникам

На новых и старых сотрудниках компании миллиардер остановился отдельно. За последний год Amazon неоднократно сталкивалась с забастовками рабочих, а также обвинениями в плохих условиях труда, дискриминации и противодействии созданию профсоюзов. Безос решил ответить на многочисленные претензии, высказанные в адрес его компании в последние месяцы.

«Хотя наши отношения с сотрудниками крепки, для меня очевидно, что нам нужно пересмотреть свои взгляды на то, что пошло бы на пользу нашим работникам, и лучше работать для них», — написал Безос.

Миллиардер также отметил, что при чтении новостей может создаться ощущение, что Amazon не волнуют собственные сотрудники. В конце марта компания попала в очередной крупный скандал из-за просочившихся в СМИ откровений курьеров и работников склада: как оказалось, некоторым из них приходилось справлять нужду в бутылку, потому что у них не было времени даже сходить в туалет. После волны негодования в Сети IT-гиганту даже пришлось извиняться.

«В этих материалах содержатся намёки на то, что наши сотрудники находятся в отчаянии, что с ними обращаются как с роботами. Это не так. Это сложные и вдумчивые люди, у которых есть выбор, где работать», — подчеркнул Безос.

Миллиардер упомянул, что в течение дня у работников есть неформальные перерывы, «чтобы размяться, попить воды, воспользоваться туалетом или поговорить с менеджером», а сама компания «не ставит необоснованных целей по уровню производительности». В то же время Безос пообещал содействовать тому, чтобы Amazon стала «лучшим работодателем и самым безопасным местом работы на Земле».

«Я изобретатель. Это то, чем я больше всего наслаждаюсь и что делаю лучше всего», — убеждён топ-менеджер.

Об одном из изобретений, над которым работает Безос и его команда, миллиардер рассказал и в письме. В 2021 году на складах Amazon планируется внедрить автоматизированный алгоритм для ротации сотрудников между позициями, чтобы равномерно нагружать разные группы их мышц и сухожилий. Таким образом в интернет-компании надеются уменьшить травматизм среди персонала.

Предыдущей инициативой Amazon, направленной на защиту сотрудников от травм, стала корпоративная программа WorkingWell, запущенная в 2020 году. Она включала в себя тренинги для сотрудников «по механике тела, активному здоровью и безопасности». Программа призвана оказать «положительное влияние на повседневную деятельность вне работы». Появлению WorkingWell способствовали публикации, в которых Amazon уличали в сокрытии растущего числа травм на собственных складах.

О цели бизнеса

«Мои акции Amazon сделали меня богатым», ― указал Безос. Он вспомнил об IPO, которое его компания провела в 1997 году ― тогда ценные бумаги стоили всего $18 за штуку. Сейчас одна акция Amazon торгуется на уровне $3300–3400.

Безос обратился к инвесторам с наставлением: «Если вы хотите быть успешны в бизнесе (да и в жизни тоже) вы должны создавать больше, чем потребляете. Ваша цель — принести пользу тем, с кем вы взаимодействуете. Любой бизнес, который не создает пользу для людей, проживет недолго, даже если внешне он кажется успешным».

В качестве примера такой пользы Безос привёл время, которое сберегли покупатели благодаря онлайн-заказам на Amazon. Миллиардер оценил сэкономленные минуты в $164 млрд только в 2020 году.

Amazon после Безоса

Джефф Безос управляет Amazon с 1994 года. После его отставки должность гендиректора перейдёт к Энди Джесси, который сейчас возглавляет Amazon Web Services. Планируется, что сам Безос займёт пост исполнительного председателя совета директоров и сосредоточится на новых продуктах компании.

Освободившееся от решения корпоративных вопросов время миллиардер решил посвятить благотворительности: он регулярно жертвует фондам, занимающимся вопросами образования, бедности и проблемами экологии. Кроме того, ему принадлежит газета The Washington Post и частная аэрокосмическая компания Blue Origin, вместе с которой миллиардер будет развивать космический туризм.

Фото: Seattle City Council, CC BY 2.0

Тайная и публичная жизнь миллиардеров — в нашем инстаграме.