Украли деньги за границей? Без паники: вот что нужно сделать
Эксперт по финансам Тимошкина посоветовала обращаться в консульство, если украли деньги за границей. Вообще это, пожалуй, одно из худших событий, которое может произойти с человеком, приехавшим отдохнуть в другую страну. Особенно если сумму умыкнули вполне себе существенную. Для того чтобы не попасть в такую ситуацию, нужно соблюдать несколько правил. Подробнее о них и о том, как вести себя, если деньги всё же украли, рассказала эксперт по управлению личными и семейными финансами, независимый финансовый советник Наталья Тимошкина.
Как предотвратить кражу денег за рубежом
Перед тем как лететь путешествовать или отдыхать, стоит попытаться себя обезопасить на случай экстренных ситуаций вроде воровства. Для этого РИАМО советует:
- Оформить страховку. Она может помочь компенсировать ущерб, поэтому внимательно прочитайте условия страхования. Ряд полисов защищает от потери багажа, а также невылета, переноса рейса и отмены поездки. А ещё в нём можно подключить опцию защиты от кражи имущества и документов: именно по ней вам выплатят компенсацию, если ваши вещи будут украдены.
- Сохранить важные контакты офлайн. Выпишите все важные адреса почт и номера телефонов в блокнотик или сфотографируйте на смартфон. Всё держать в голове невозможно, а эта информация может очень сильно пригодиться, если произойдёт нечто из ряда вон выходящее.
- Узнать всё о месте, в которое вы едете. Стоит выяснить, какой в населённом пункте уровень преступности, как на воровство реагируют полицейские и другие службы, что пишут в своих отзывах другие туристы. Заодно почитайте о своём отеле.
- Держать деньги в разных местах. По мнению специалистов Aviasales, лучше оставить часть средств дома, а другую взять в дорогу, которую тоже стоит разделить: часть суммы хранить на карте (а лучше — на нескольких), а другую — в наличном виде.
- Установить лимит на банковские операции. Это можно сделать на сайте или в приложении банка. Ещё стоит завести накопительный счёт и хранить основную часть своих денег там.
Ну и стоит банально быть настороже. Всё-таки в другой стране резко возрастает риск быть облапошенным: туристов обмануть норовят очень многие. И иногда преступникам это удаётся, поэтому стоит понимать, что делать, если деньги за границей всё-таки стащили.
Что делать, если украли наличные деньги за границей
Как объяснила журналистам финансовый аналитик Наталья Тимошкина, если произошла кража — нужно обратиться в местную полицию, рассказать, что случилось, и предоставить документы для регистрации обращения.
Ещё стоит связаться с российским консульством или посольством. Вообще их основная задача — помочь вам контактировать с правоохранителями, но они также могут оплатить потерпевшим жильё и даже обратную дорогу. Впрочем, далеко не всем: только тем гражданам, чья жизнь находится в опасности и которые находятся в бедственном положении.
Наконец, позвоните в страховую компанию и опишите случившееся, чтобы получить компенсацию. Лучше сохранить все документы, связанные с кражей: копии полицейских отчётов, писем от дипломатических ведомств, документы от банка и других важных бумаг. Это поможет при оформлении страховых претензий.
Что делать, если украли банковскую карту
Если же пропала не наличка, а карта, то здесь перед туристом открывается более широкий простор для действий, ведь электронными средствами можно управлять на расстоянии.
- Установите лимит на операции. Это первое, что стоит сделать, если карта вдруг пропала. Поставьте в приложении или на сайте ограничение 0 рублей. Если найдёте карточку, можно будет лимит спокойно снять.
- Убедитесь в краже. Иногда карта просто теряется, поэтому как следует поищите её там, где могли оставить.
- Заблокируйте карту. Если вы всё же нигде не можете её найти или, ещё хуже, пришло уведомление о том, что некто попытался расплатиться вашей картой, то тут же блокируйте её. Это можно сделать через приложение или связавшись с банком.
- Переведите деньги на другую карту. Счёт на заблокированной карте останется доступен в приложении, поэтому средства можно будет перевести либо себе на другую карточку, либо близкому человеку, которому вы доверяете.
- Обналичьте деньги. А эта опция доступна только для тех, у кого есть карты UnionPay или заведённые за рубежом Mastercard с Visa. Можно позвонить в банк и запросить экстренную выдачу наличных, но одобрят процедуру не сразу, и есть лимит на снятие средств: около $5000.
А ещё можно попробовать заказать себе новую карту, но далеко не в каждой стране это получится. Сейчас есть 8 стран, где пластик можно получить без особых проблем: Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Узбекистан, Грузия, Турция и Сербия.
Ранее «Секрет» рассказывал, как можно вернуть магазину товар, купленный за рубежом.