Россиянам напомнили о праве перерасчёта за плохое отопление. Как его сделать
Жильцы многоквартирных домов могут получить перерасчет за отопление, если в их квартирах слишком холодно. При нарушениях можно требовать уменьшения платежей за каждый час несоответствия. Как это сделать и какие нормы температуры в квартирах и подъезде — далее в материале.
Норма отопления в жилой квартире — от 18 до 20 градусов, для коридоров в жилых домах — не ниже 16 градусов, рассказал ТАСС зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов.
Он подчеркнул, что при несоответствии температуры нормативам можно получить перерасчёт, причём за каждый час нарушений.
«Если температура не соответствует, есть норма перерасчёта [оплаты ЖКХ], она достаточно существенна, когда мы рассчитываем [вычет] за каждый час [несоответствия температуры нормативу», — объяснил Колунов.
Как сделать перерасчёт
Для этого нужно обратиться в управляющую компанию. Важно, чтобы проблему зафиксировали в акте.
«Если не будет акта, очень сложно будет доказать причину изменения расценки тарифа», — предупредил Колунов.
На устранение подобных нарушений отводится один день, однако «если что-то сложное, что требует достаточно серьёзных работ, то срок увеличивается до семи дней».
Если управляющая компания не отреагирует на проблему, можно обратиться в государственную жилищную инспекцию, администрацию города, Роспотребнадзор и прокуратуру. В крайнем случае — в суд.
Если холодно в подъезде
Колунов заявил, что жильцы дома также имеют право жаловаться на низкую температуру в подъездах.
«Поскольку подъезд — это общедомовое, общедолевое имущество, то пожаловаться может любой житель [дома], даже из другого подъезда», — сказал он.
Ранее россиянам объяснили, как сделать перерасчёт за недостаточно горячую воду из крана.