Как вернуть деньги за недостаточно горячую воду из крана? Объяснила юрист

По санитарным нормам температура горячей воды у потребителя должна быть от 60 до 70 градусов, отметила в беседе с «Праймом» адвокат Анастасия Яковлева.

С 00:00 до 05:00 допустимо отклонение не больше чем на пять градусов, а с 05:00 до 00:00 — не большее чем на три. За каждые три градуса отступления от допустимых отклонений температуры размер оплаты снижается на 0,1%.

Если эти нормы нарушены, нужно обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом.

Её сотрудник должен приехать к вам, сделать замеры воды и составить акт. На основании этого документа можно требовать пересчёта платежей за коммунальные услуги.

Как может измениться система оплаты ЖКУ

В октябре стало известно, что в России планируют ввести электронные платежные документы для ЖКУ.

Электронные квитанции за ЖКУ начнут появляться в ГИС ЖКХ и «Госуслугах». Появление информации в этих системах будут считать официальным получением квитанции.

Законопроект подготовило Министерство строительства. Подробнее рассказали в этом материаел.