Россиянам напомнили, какие подарки нельзя вернуть в магазин
Адвокат Колотович: электронику, бельё и драгоценности нельзя вернуть обратно в магазин. В жизни часто случается, что подарок не подходит. Иногда размер не тот, иногда различаются представления о стиле и хорошем вкусе у дарителя и получателя. И вот не хочется обидеть, но и пылящаяся безделушка вам ни к чему. Казалось бы, взял подарок, поблагодарил, да и вернул туда, где его купили, — профит. Однако не всё так просто. Есть несколько категорий подарков, с которыми эта схема не работает.
По словам адвоката Надежды Колотович, нельзя вернуть продукты, бытовую технику и электронику без заводского брака. К тому же вам придётся смириться или передаривать парфюмерию и косметику, предметы личной гигиены, ювелирные изделия из драгоценных металлов и с драгоценными камнями, а также бельё, чулки и купальники.
Кстати, проблемы с возвратом настигают и тех, кто хочет вернуть печатные издания (теперь эти книги придётся читать самому). А ещё невозвратными считаются автомобили, мебель, животные и растения.
А все остальные категории товаров, по закону «О защите прав потребителей», можно вернуть в магазин в течение 14 дней. Вот только обычно к подарку на возврат потребуют чек. Тем не менее можно обойтись и без него, если знать примерную дату и время покупки. Потребитель может поменять товар на похожий по цвету или фасону. Если такого нет, то можно и деньги потребовать.
Но насчёт возврата денег есть важный нюанс. Если товар покупали за наличку, то деньги вернут сразу обратившемуся с товаром. А вот если даритель использовал банковскую карту, то деньги вернутся на его счёт. Так что во втором случае вернуть подарок без ведома приятеля (поклонника, друга, родственника) не получится.
А вот подарочный сертификат вернуть гораздо проще. Но лучше сделать это до окончания срока его действия. Для этого нужно написать заявление о возврате денег на имя руководства магазина. Деньги должны вернуть в течение 10 дней. Если же этого не происходит, то вам дорога в суд.
А уж какой подарок любит почти каждая женщина — это, конечно же, цветы. Единицы могут сказать, что им неприятно получить приятно пахнущий букет. Да и в целом композиции можно собрать самые разнообразные. Однако всё же стоит иметь в виду по-настоящему беспроигрышные варианты, чтобы не напороться по незнанию на аллергию своей любимой.