Не повезло с соседями: типы нарушителей и как их победить. Всё в рамках закона
Эксперт Шальнев: при жалобе на соседей нужно собрать видеодоказательства. Во-первых, есть нормативные акты, которые охватывают как минимум три типа неблагополучных жильцов. А во-вторых, если решить вопросы с ними самостоятельно не удастся, вы спокойно можете обратиться в соответствующие органы и заниматься ими уже будут их сотрудники. Подробнее Life.ru узнал у исполнительного директора сервиса Butler Андрея Шальнева.
Всех соседей с отрицательной репутацией Шальнев разделил на 5 типов:
-
Шумные. Вы слышите их в то время, когда в доме должна быть тишина. Музыка в шесть утра орёт так, будто играет у вас в комнате, звук дрели в полночь — всё это про тех, кто живёт так, будто кроме них здесь больше никого нет.
-
Неаккуратные. Любители выбросить на лестничную клетку пакет с мусором, чтобы когда-то донести его до места назначения. Причём если для них это способ избавить свою квартиру от запаха, то почему же из неё и без того периодически несёт, а при этом ещё и насекомые выползают…
-
Захватчики. Это те, кто захламляет общую территорию возле квартир. Всё выселенное из их жилища хранится чуть ли не под вашей дверью: непонятные коробки, старые кроссовки, завявшие цветы и прочие экспонаты.
-
Должники. Это жильцы, которые годами не оплачивают счета и не вкладываются в то, за что платят все, — например, за работу консьержа. Разумного диалога с ними, как правило, не получается, поэтому их долги равномерно распределяют на остальных.
-
Курильщики и алкоголики. Любители покурить на лестнице = задымить подъезд, вечно шатающиеся в обнимку с бутылкой.
Как бороться с вредными соседями?
Специалист напомнил терпящим соседям о том, что у них по закону есть 3 права:
Право на тишину
В России действуют правила, касающиеся соблюдения тишины ночью, а где-то есть ещё и дневные.
К примеру, в Москве шуметь запрещено с 23:00 до 07:00. Проводить ремонтные работы — с 19:00 до 09:00 часов и с 13:00 до 15:00, в воскресенье и праздники. Исключение — ремонт в течение полутора лет со дня ввода дома в эксплуатацию.
Если соседи не хотят угомониться мирно, вы имеете право вызвать полицию.
Право на жизнь без хлама
По этому поводу действуют постановление Правительства РФ № 1479 «Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации» и Постановление главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 N 3.
А всё потому, что хлам на общей территории — это нарушение противопожарной безопасности, а иногда и санитарно-эпидемиологических норм.
Вы можете обратиться я в управляющую компанию, а если реакции не будет, то и в МЧС с Роспотребнадзором.
Право на защиту от табачного дыма
Этот вопрос регулирует Федеральный закон № 15 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма». Курить нельзя везде — на лестнице, в лифте и подъезде. При нарушении можете обратиться в полицию.
Как решить проблему с соседями
О том, как бороться с неблагополучными соседями, «Секрету фирмы» рассказали юристы.
- Попробуйте поговорить с ними — мирно и спокойно. Не исключено, что они пойдут на контакт и услышат вас.
- А если нет, обратитесь с жалобой в управляющую компанию или ТСЖ. Они отвечают в том числе и за порядок в доме.
- Не поможет это — идите к участковому.
- Следующий шаг при неудаче — жалоба их высшему руководству или в прокуратуру.
- Если соседи алкоголики с детьми и вы подозреваете, что они не исполняют свои обязанности или плохо обращаются с малышами, можно обратиться в социальные службы.
- Суд — крайняя мера, если уж совсем никак не удалось решить проблему.