Как получить компенсацию от коммунальщиков за прорыв трубы? Отвечает юрист
Юрист Коровина: управляющая компания должна следить за трубой до запирающего устройства. Отопительный сезон вот-вот начнётся, а значит, по трубам к батареям потечёт наконец горячая вода. Правда, иногда из-за неосмотрительности коммунальных служб возникают прорывы труб и другие аварии. Рассказываем о том, кто и за что несёт ответственность и как компенсировать ущерб.
Ответственность управляющей компании
Как рассказала News.ru юрист Дарья Коровина, управляющая компания (УК) должна следить за всеми объектами за пределами квартир, если говорить об общем имуществе. Сюда входят коммуникации, отвечающие за горячую и холодную воду, а также за подачу воды в батареи.
По идее, коммунальщики должны дважды в год, в том числе перед отопительным сезоном, проверять состояние всех труб и прочих коммуникаций. Ответственность УК за трубы идёт до запирающего устройства, заметила юрист. То есть если кран, который перекрывает трубу перед батареей находится у вас в квартире, то до него за трубой обязаны следить коммунальщики. Всё что после вентиля — ваша головная боль.
Если запирающих устройств вообще нет, то ответственность лежит полностью на управляющей компании. Эксперт признала, что на практике осмотром коммуникаций мало кто занимается и поэтому осенью часто возникают спорные ситуации по заливам.
Советы юриста
Осмотрительным гражданам эксперт посоветовала принять ряд предупредительных мер. Если вы знаете, что в вашем доме осенью и зимой течёт крыша, то не стоит ждать пятен на потолке — лучше заранее написать в УК, потребовать проверить кровлю и принять меры при необходимости.
С трубами можно действовать примерно так же. Перед началом подачи отопления стоит обратиться в управляющую компанию и попросить осмотреть общедомовое имущество в вашей квартире. Чтобы вас наверняка услышали, можно сослаться на постановление правительства от 13 августа 2006 года № 491 (поясняет правила содержания домового имущества). Если залив всё-таки случится, в этом случае у вас будет бумага, которая подтвердит вашу осмотрительность.
Юрист напомнила, что если в квартире была перепланировка, связанная с переносом труб и коммуникаций, то УК вряд ли захочет компенсировать ущерб в случае потопа. Причём даже в том случае, если вы сделали это официально и оформили всё в Росреестре и БТИ (Бюро технической инвентаризации).
Что делать, если прорвало трубу
По словам юриста, в случае прорыва трубы в стояке или трубы к батарее стоит вызвать независимую экспертизу и уведомить о инциденте УК.
Если проверка покажет, что вашей вины в случившемся нет, можно написать досудебную претензию коммунальщикам. Если они откажутся брать вину на себя, то стоит смело идти в суд.
Это всё актуально, если протечка небольшая и вам ничего не угрожает. Но ведь с трубами бывает всякое — могут рвануть литры кипятка, и тогда нужно знать, как действовать. Эксперт по выживанию Михаил Макеев ранее рассказал, что при входе в любое помещение, прежде всего нужно понять, как из него выйти.
Если случился прорыв кипятка, стоит перемещаться так, чтобы подняться максимально быстро выше уровня воды: не бойтесь ничего сломать и пытайтесь строить баррикады. В идеале, конечно, оперативно выбраться на улицу.