Wildberries обвинили в крошечных компенсациях за сгоревший товар. Подробности
«Shot Проверка»: Wildberries грозит волна исков из-за выплат за сгоревший товар. Продавцы утверждают, что большинству из них маркетплейс выплатил всего 2–5% от сумм компенсаций за пропавший товар во время пожара на складе в Шушарах. Некоторые якобы получили всего 5000 из 250 000 рублей убытков, то есть в 50 раз меньше. При этом компания ранее сообщила, что начала присылать каждому пострадавшему методику расчёта и отчёты о возмещении убытков.
Что случилось
Некоторые из пострадавших продавцов, понёсших из-за пожара убытки на 3 млн рублей, получили в качестве возмещения только 86 000 рублей, сообщил телеграм-канал «Shot Проверка». То есть компенсация оказалась в 35 раз меньше.
В начале марта Wildberries сообщил, что начал предоставлять продавцам методику расчёта за товар, который повредился из-за пожара в Шушарах. Документы пообещали поэтапно загружать в личный кабинет продавцов. Там же предоставляется индивидуальный график выплат. Если продавец с ним согласен, он может подтвердить это, тогда выплаты начнутся по графику.
По сведениям «Shot Проверка», в личных кабинетах селлеров до сих пор тишина, а новые запросы служба поддержки Wildberries якобы игнорирует.
«Продавцы массово намерены идти разбираться с компанией в суд», — сообщили журналисты.
Пожар на складе Wildberries в Шушарах
В посёлке Шушары под Санкт-Петербургом у Wildberries был огромный склад общей площадью 112 000 кв. м. 13 января появились сообщения о пожаре на этом складе. Огонь распространялся на 70 000 квадратов, пожару присвоили пятый, максимальный уровень сложности. Сумму ущерба от пожара страховщики оценивали в 10–11 млрд рублей.
Предварительной причиной пожара назвали неисправность электропроводки. Против тех, кто отвечал за соблюдение правил противопожарной безопасности, возбудили уголовное дело. При этом в январе также появлялась информация о том, что один из сотрудников Wildberries признался в поджоге.