На Wildberries, помимо товаров, появятся услуги. Что изменится для клиентов маркетплейса
Бакальчук: на Wildberries к товарам скоро добавятся и услуги. На Восточном экономическом форуме, который проходит во Владивостоке 5 и 6 сентября, выступила основательница Татьяна Бакальчук. В рамках сессии «Эра платформенной экономики: победа технологических гигантов» она подробнее рассказала о работе маркетплейса, а точнее, о его будущем.
Что изменится на Wildberries
Как заявила Бакальчук, раньше Wildberries позиционировала себя как цифровую платформу, а не маркетплейс. Всё потому, что на маркетплейсе должны быть представлены не только товары, но и услуги, считает владелица компании.
«Мы себя маркетплейсом никогда не называли. <...> Через какое-то время можно было сказать, что мы стали в какой-то части маркетплейсом, потому что стали предоставлять свою площадку для любого продавца услуг и товаров», — объяснила бизнесвумен.
Она добавила, что в данный момент на Wildberries в широком ассортименте представлены только товары, но в скором времени появятся и услуги, сообщил ТАСС.
Ранее на Wildberries уже появлялись услуги, но не как отдельный «товар», а как сопутствующая опция. Покупателям предлагали услуги сервисного центра по ремонту и обслуживанию техники или компании, которая могла помочь в сборке и установке мебели.
В конце августа в работе Wildberries произошёл массовый сбой. Что произошло, можно узнать в этом материале.