Что такое сервисный сбор. Объясняем простыми словами
Сервисный сбор — плата, которую берут с клиента за оформление заказа.
Эти сборы взимают, например, при покупке билетов в театр или на самолёт, заказе такси, бронировании гостиницы или оформлении доставки из ресторана. Клиент платит непосредственно компании, у которой получает товар или услугу, или посреднику — сервису по поиску билетов, бронированию отелей и т. п.
Сервисный сбор может быть фиксированным, либо его размер привязывают к цене услуги. Например, пользователь бронирует гостиницу и платит за оформление на сайте 5% от стоимости номера. Если покупатель отменил заказ, сервисный сбор не вернут. Если авиакомпания отменила рейс или представление перенесли, клиент имеет право вернуть всю стоимость билета, включая сопутствующие сборы.
В России закон ограничивает комиссию сайтов, продающих билеты на мероприятия (билетных операторов). Они не могут делать наценку выше 10%, «если иное не предусмотрено договором» между оператором и концертной площадкой. То же самое касается абонементов и экскурсионных путёвок.
Пример употребления на «Секрете»
«В конце концов нам всё же удалось нащупать оптимальную бизнес-модель: бронируя место в автомобиле, пассажир платит небольшой сервисный сбор (20% от стоимости поездки). Водителю он компенсирует расходы наличными при встрече».
(Руководитель BlaBlaCar в России и на Украине Алексей Лазоренко — о монетизации сервиса.)
Факт
В общепите такой сбор является незаконным. С 1 января 2021 года вступил в силу запрет Роспотребнадзора на включение в чек чаевых, брони за столик, сборов за обслуживание и других комиссий без согласия клиента. Ведомство отмечает, что плата за обслуживание уже включена в цену каждого блюда и напитка из меню. Точкам общепита, которые не были согласны с этим утверждением, выписали штрафы.
Нюансы
Стоимость авиабилетов составляет существенную часть расходов на командировку, поэтому бухгалтерия предприятия старается оформить вычет НДС по этим расходам. Такая возможность прямо прописана в Налоговом кодексе России.
Но для этого налог на добавленную стоимость должен быть отдельно выделен в проездном документе или в счёте-фактуре. Если сумма НДС не выделена, учесть и вернуть её не удастся.
Также можно заявить вычет НДС с сервисного сбора за авиабилет командированного сотрудника. Однако некоторые бухгалтеры опасаются это делать, считая, что «расходы на оформление авиабилетов не относятся к расходам на проезд к месту командировки и обратно».
Статью проверил:
Вадим Ковригин, доцент Российского экономического университета им. Г. В. Плеханова