Когда в прорыве батареи виновата УК и как добиться от неё компенсации? Ответ юриста
Кто отвечает за батареи
Как объяснила юрист Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Диана Сорк, за батареи в квартире может отвечать как собственник жилья, так и обслуживающая организация.
Разобраться, кто именно должен следить за состоянием батарей, легко — нужно обратить внимание на запорное устройство, отделяющее батареи от общего стояка.
- Если оно находится в квартире (нередко оно располагается прямо на радиаторе и регулирует интенсивность тепла), то за обслуживанием батареи должен следить собственник.
- Если в общедомовом пространстве — то управляющая компания.
Если прорвало батарею
В происшествии, связанном с батареями, обычно считается виноватым тот, кто за них отвечает. Однако у УК обычно на это иное мнение.
«Обслуживающие организации очень любят сваливать вину на владельцев квартир. Самый распространённый довод: у вас было открыто окно и поэтому батареи разморозились. То есть виноват якобы собственник. С этим приходится разбираться в суде».
Как добиться компенсации за прорыв батареи
Если за батареи отвечала обслуживающая организация, но вину она не признаёт, то нужно обращаться с претензией в суд. Тот назначит экспертизу, которая определит настоящие причины прорыва.
Размер возмещения зависит от суммы ущерба и определяется экспертом, объяснила юрист Сорк.
Отопительный сезон
Ранее «Секрет» рассказывал, что отопительный сезон уже начался. Подробнее о сроках, температурных нормах и многом другом можно узнать в этом материале. Но батарея или обогреватель — это не только спасение в осенние холода, но ещё и опасность для здоровья. Об этом аллерголог Елена Коренева рассказывала «Секрету» здесь.