Как вернуть деньги за недостаточно горячую воду из крана? Объяснила юрист
По санитарным нормам температура горячей воды у потребителя должна быть от 60 до 70 градусов, отметила в беседе с «Праймом» адвокат Анастасия Яковлева.
С 00:00 до 05:00 допустимо отклонение не больше чем на пять градусов, а с 05:00 до 00:00 — не большее чем на три. За каждые три градуса отступления от допустимых отклонений температуры размер оплаты снижается на 0,1%.
«Если температура горячей воды для потребителя составляет менее 40 градусов, она оплачивается по тарифу холодного водоснабжения», — сказала Яковлева.
Если эти нормы нарушены, нужно обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом.
Её сотрудник должен приехать к вам, сделать замеры воды и составить акт. На основании этого документа можно требовать пересчёта платежей за коммунальные услуги.
Как может измениться система оплаты ЖКУ
В октябре стало известно, что в России планируют ввести электронные платежные документы для ЖКУ.
Электронные квитанции за ЖКУ начнут появляться в ГИС ЖКХ и «Госуслугах». Появление информации в этих системах будут считать официальным получением квитанции.
Законопроект подготовило Министерство строительства. Подробнее рассказали в этом материаел.