Можно ли попросить отключить горячую воду позже. Ответил юрист
© Создано при помощи нейросети recraft.ai
Можно ли потребовать переноса плановых отключений горячей воды
Потребовать можно, вот только коммунальщики не обязаны прислушиваться к пожеланиям жильцов.
Отключают горячую воду по двум причинам: аварийная ситуация или плановый ремонт.
В первом случае повлиять на перенос сроков отключения невозможно, обслуживающая организация должна оперативно устранить аварию для возобновления подачи ресурса.
При плановом ремонте зачастую требуется согласование многочисленных служб и госорганов, так как это может быть связано с земельными вскрышными работами, ограничениями работы транспорта, графиком работы социально значимых объектов и т. д.
График отключений утверждается заранее и регулируется сразу несколькими нормативными актами, продолжает адвокат адвокатского бюро Москвы БВМП Ярослав Земсков.
- Постановление правительства РФ № 354 — в нём нет положений, которые бы позволяли изменять срок отключений из-за погодных условий.
- СанПиН 2.1.4.2496-09 — устанавливает только максимальный срок отключения (14 дней), не связывая его при этом с температурой воздуха.
- Региональные акты (например, в Москве это постановление правительства Москвы № 566-ПП) — фиксируют график отключений, но не предусматривают перенос сроков из-за погоды.
© Создано при помощи нейросети recraft.ai
Можно ли договориться о переносе плановых отключения горячей воды
Теоретически да, но на практике это вряд ли получится. Ведь управляющей (обслуживающей) компании придётся принять на себя ответственность за все возможные риски и неблагоприятные последствия.
Чтобы инициировать этот вопрос, нужно написать обращение (обязательно коллективное) в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию (например, «Мосводоканал»), в котором указать на неблагоприятные погодные условия и просить рассмотреть возможность переноса.
Однако необходимо помнить, что УК или РСО не обязаны идти навстречу, поскольку график отключения согласован заранее (получается, необходимо вносить в него изменения); перенос может нарушить плановые работы в других домах; наконец, нет прямого запрета на отключения горячей воды в холодную погоду.
Что поможет добиться переноса плановых отключения горячей воды
Самый действенный рычаг влияния — факт нарушения санитарно-эпидемиологических норм. В квартирах должна быть определённая температура — это 20–22 градуса. Если из-за отключения горячей воды она опускается ниже порога, это может стать основанием для пересмотра графика.
Для этого необходимо коллективно обратиться в УК с письменным заявлением, приложив доказательства нарушения условий проживания: акты замеров температуры, заключения Роспотребнадзора.
В ряде случаев это может стать основанием для пересмотра графика работ или предоставления альтернативных источников горячего водоснабжения на время отключения.
Просто пожеланий жильцов, особенно не официальных, а размещённых в социальных сетях и мессенджерах, точно будет недостаточно. Так что к просьбе стоит подходить серьёзно и всё оформлять документально.
Если УК отказывается идти навстречу, придётся смириться с приоритетом технической необходимости над временными неудобствами. Ведь перенёс сроков в отдельных случаях может сорвать подготовку коммуникаций к следующему зимнему сезону, а это чревато авариями и другими проблемами.