secretmag.ru
Новости1 мин.

Сотни туристов, летевших на юг, застряли в московском аэропорту на 15 часов

Прокуратура начала проверку после 15-часовой задержки рейса из Москвы на Шри-Ланку. Самолёт авиакомпании Red Wings должен был вылететь из подмосковного Жуковского в курортный город Хамбантота ещё в 22:20 3 января. Однако в воздух он поднялся только днём 4 числа. Всё это время 418 пассажиров провели в аэропорту и ночевали на скамейках. Авиакомпания объяснила задержку «обеспечением безопасности».

Как рассказал один из пассажиров, сначала вылет задержали на 2 часа. Потом всех запустили в самолёт. Там туристы провели ещё 1,5 часа. После чего их снова отправили в аэропорт.

К тому времени ни одно кафе в воздушной гавани не работало, поэтому есть пассажирам пришлось питание, которое им предоставила авиакомпания. Оно, по их словам, было изготовлено ещё в сентябре.

Поскольку рейс был чартерный, туристам на горячей линии посоветовали обращаться к туроператорам. Те не смогли внятно объяснить причину задержки.

В итоге сотни человек провели в аэропорту ночь и часть следующего дня. Только после этого самолёт наконец вылетел в пункт назначения. Правда, к тому времени часть туристов отказались лететь.

Московская транспортная прокуратура начала поверку по факту задержки рейса на Шри-Ланку.

Кстати, за задержку авиарейса пассажир может взыскать деньги с перевозчика. Вот инструкция от юриста, как это сделать.