Сбербанк стал «Сбером». Главное

Ребрендинг для Сбербанка делало международное агентство Landor & Fitch, расходы на внедрение нового бренда составят около 2,5 миллиарда рублей в течение пяти-шести лет — такую оценку дал сам банк.

Логотип

Презентацию открыл глава Сбербанка Герман Греф. Он представил новый логотип.

«Для фирменного знака "Сбера" мы взяли самое главное от нашего банковского наследия. Галочку — символ нашей целеустремлённости и ориентированности на пользу для человека. Наш круг — символ нашей сфокусированности на потребностях людей и создании возможностей и комфорта для них. Мы остались зелёным финансовым брендом, но добавили немного разнообразия в то, чем мы занимаемся и чем полезны для клиента», — сказал Греф.

Офисы и банкоматы

Новый дизайн банкоматов — большой экран, «похожий на смартфон». Иметь с собой карту необязательно — можно воспользоваться телефоном либо биометрическими данными. Банкомат узнаёт клиента, а также распознаёт голосовые команды. «Хочу снять 500 рублей», — попробовала во время презентации актриса Елизавета Боярская, и банкомат исполнил её команду.

Устройство также рассказывает о новых продуктах и услугах: умеет вызывать такси, заказывать еду и выполнять другие команды, связанные с экосистемой «Сбера». В офисах также заработали постаматы — можно забрать или отправить посылку. Кроме того, в отделениях появятся кофе-поинты.

Новое в «Ситимобиле»

• Теперь через «Ситимобил» можно не только заказать такси, но и арендовать самокат.
• Пользователю предложат скидку, если человек едет туда, где машин мало.
• Вскоре можно будет построить маршрут из точки A в точку Б, а приложение построит маршрут и предложит оптимальные варианты — с учётом общественного транспорта. Оплатить все составляющие проезда можно будет в приложении «Сбербанк Онлайн».
• Там же можно будет приобрести полис автострахования ОСАГО.

Бизнес

• Открыть бизнес можно в офисе банка.
• Сервис «Оценка бизнес-идеи» выдаёт прогноз на пять лет и предсказывает окупаемость инвестиций. Свой бизнес можно зарегистрировать со смартфона, там же доступно открытие счёта.
• Вести бухгалтерию можно через сервис «Моя бухгалтерия». Если предприниматель хочет нанять штатного сотрудника, то он может воспользоваться сервисом «Работа.ру» с функцией автоподбора и проверки сотрудника. Средние зарплаты в регионе анализирует «СберСоветник».
• Ещё одна помощь — сервис анализа контрагентов, через который можно проверять партнёров. Создать сайт для бизнеса можно с помощью сервиса «СберКлауд».

Развлечения

«Сбер» запускает стриминговый сервис «СберЗвук» с музыкой и подкастами. Плейлист и подборки рекомендуются на основе предпочтений. В «СберЗвуке» также будут доступны сториз с новостями из мира индустрии.

Онлайн-кинотеатр Okko тоже предлагает фильмы на основе предпочтений или любимых актёров. В библиотеке появились фильмы в разрешении 8K и с объёмным звуком Dolby Atmos.

Виртуальные ассистенты и умные устройства

«Сбер» представил семейство виртуальных ассистентов под названием «Салют». Анонсируя помощников, Греф заявил, что «Сбер» первым из банков создал эмоционального виртуального помощника. В семейство вошли три ассистента:

• помощник по имени Сбер — «воплощение нового образа компании: молодой и с чувством юмора»;
• Афина — «скрупулёзная, начитанная»: через неё можно узнать биржевые котировки или новости;
• Джой — помогает слушать музыку, смотреть фильмы, решать бытовые дела.

«Сбер» также представил умную медиаприставку для телевизора «СберБокс». С помощью неё можно «разговаривать с телевизором». Через приставку доступны все сервисы «Сбера»: просмотр фильмов, заказ еды и др.

Также появится возможность заказывать вещи из фильмов. Искусственный интеллект «СберБокс» распознаёт вещи в кадрах и ищет похожее в интернет-магазинах. Кроме того, через приставку доступны 185 телеканалов и игры, в которые можно играть через приложение «СберСалют» — оно превращает смартфон в геймпад.

«СберБокс» доступен по предзаказу в 2990 рублей, затем цена повысится до 3490 рублей.

Также представлен «СберПортал» — «первый смарт-дисплей в России». Позволяет созваниваться по видео, при этом во время видеозвонка автоматически фокусируется на человеке. Звук для устройства разрабатывала компания harman/kardon — один из мировых лидеров рынка акустики. Кроме того, с помощью жестов и голосовых команд можно управлять умным домом.

Если пользователь беспокоится о безопасности данных, то выключить микрофон можно отдельной кнопкой, а закрыть камеру — с помощью колпачка в комплекте. Цену на «СберПортал» не озвучили, но начать продажи пообещали до конца 2020 года.

В «СберПортал» добавили танцевальную игру — устройство распознаёт движения.

SmartMarket

«Сбер» предложил бизнесу разрабатывать навыки для системы SmartMarket. Этим уже воспользовалась, например, авиакомпания S7 — с помощью умных устройств «Сбера» можно заказать билет на самолёт.

Обучать виртуальных ассистентов смогут даже те, кто не разбирается в программировании. Разработчиков будут награждать за новые полезные навыки. Раз в квартал «Сбер» будет дарить авторам лучших проектов до 2,5 млн рублей.

«СберПрайм»

«СберПрайм» — общая подписка на все сервисы «Сбера». Для подписчиков доступны:

• 20 000 фильмов в Okko;
• 40 млн аудиозаписей в «СберЗвуке»;
• бесплатная доставка продуктов через «СберМаркет»;
• 30 ГБ информации в облачном хранилище «СберДиск»;
• скидка 15% на звонки и интернет в мобильном операторе связи «СберМобайл»;
• скидка 10% на десять заказов в Delivery Club;
• скидка 10% на поездки в такси «Ситимобила».

Подписка на «СберПрайм» стоит 199 рублей в месяц, первый месяц — бесплатно. Годовая подписка до нового года — 999 рублей. Оплачивать подписку можно бонусами «Спасибо». Оформить её можно в «Сбербанк Онлайне» или на сайтах. А с октября подписывать на «СберПрайм» будут во всех отделениях Сбера.

Ещё один вариант — подписка «СберБокс Прайм» для желающих пользоваться умными устройствами. Она стоит 349 рублей в месяц.

Фото: кадр из видео / YouTube-канал «Сбербанк»

У «Секрета фирмы» есть канал в Telegram. Подписывайтесь!