Клиентам разорившихся турфирм предложили выплатить по 40 тысяч рублей
Как рассказала Догузова в интервью РБК, сегодняшняя система финансовых гарантий «не отвечает современным реалиям рынка» и «не позволяет туристам в случае банкротства туроператора получать сколько-нибудь значительную компенсацию или хотя бы существенную часть оплаченной путёвки». Глава ведомства отметила, что, несмотря на то что с банкротством сталкивались лишь менее 1% клиентов, проблема остаётся чувствительной.
«Пока человек не столкнулся с банкротством туроператора, ему и в голову не приходит, что в случае, если такое случится, он получит копейки», — заявила Догузова.
По её словам, новую систему реформирования финансовых гарантий Ростуризм представит на общественное обсуждение уже до конца 2021 года. Новая система предполагает, что туриста в случае банкротства турфирмы обеспечат не только вывозом с отдыха, но и суммой, которая должна гарантировать стоимость бюджетного тура.
«Её размер ещё определяется, но сейчас мы видим её в размере 40 000 рублей на человека — столько каждый турист должен иметь право получить в случае банкротства туроператора», — отметила глава Ростуризма.
Догузова привела пример работы новой системы: если семья из четырёх человек, купившая путёвку на отдых в Турцию по системе «всё включено», заплатила 150 000–200 000 рублей, то в случае банкротства турфирмы она может получить 160 000 рублей.
Деньги на выплаты клиентам обанкротившихся турфирм предлагается брать из фонда коллективной ответственности, в который туроператоры должны перечислять взнос за каждого туриста. По расчётам Ростуризма, для работы новой системы в фонде должно находиться примерно 5 млрд рублей.
«По нашим текущим расчётам, чтобы за несколько лет накопить такой фонд, для туроператора выездного туризма выплата в фонд за одного туриста должна составлять примерно 250 рублей — в целом за поездку, не в сутки», — объяснила Догузова.
В том случае, если турфирма обанкротится до того, как в фонде накопятся необходимые средства, Ростуризм предлагает возможность докапитализации фонда государством.
Ранее «Секрет» писал, что Ростуризм прорабатывает варианты, при которых греческий туроператор Mouzenidis Travel сможет возобновить работу в России. В ведомстве также подчеркнули, что удивлены бездействием греческой стороны в решении данного вопроса. Туроператор приостановил работу в июне 2021 года и отменил порядка 17 000 туров на общую сумму в €12 млн (около 1 млрд рублей).
Фото: Pixabay, Pixabay License