Что такое POS-терминал. Объясняем простыми словами

Проще говоря, POS-терминал позволяет расплатиться за покупки банковской картой или смартфоном с NFC (это называется эквайринг). Речь идёт как о полноценных кассовых системах в крупных супермаркетах, так и о маленьких ридерах для смартфонов, а также некоторых моделях онлайн-касс.

Такие терминалы часто используются в гипермаркетах, небольших продуктовых магазинах, а также в ресторанах или кафе. В отличие от традиционной кассы, они способны отслеживать количество продаж и накапливать дополнительные данные для анализа. Применение POS-терминала значительно ускоряет работу кассиров, а также избавляет их от очередей на кассах и недовольных клиентов.

Также POS-терминал:

• Упрощает инвентаризацию — в системе находится вся информация о проданном товаре и позициях на складе.
• Идентифицирует пользователей — при ошибке со стороны персонала легко определить степень ущерба и виновное лицо.
• Обеспечивает мобильность — незаменим для служб доставок, позволяет оперативно проводить расчёты по карте и уменьшить сумму наличных, перевозимых с собой.

Современные модели POS-терминалов поддерживают работу с разными платёжными картами (чиповыми, с магнитной полосой, с бесконтактной технологией PayPass) и иными современными средствами оплаты с функцией NFC (смартфон, часы, кольцо, карта-стикер и пр.).

Помимо терминала, для проведения оплаты продавцу требуется передать данные об операции в ФНС, это действие называется фискализацией. Для этого терминалы интегрируются с кассовыми системами, которые и передают сведения по каждой операции налоговикам.

Пример употребления на «Секрете»

«Мне нравится американская компания Poynt, это платёжный терминал. Они стартовали месяц назад, теперь должны разместить 500 000 POS-терминалов в Америке. Если американский рынок их примет, то в этом будущее».

(Основатель QIWI Андрей Романенко — о своих предпочтениях в финтехе.)

Нюансы

Как работает POS-терминал

• Чтобы оплатить покупку, держатель карты в зависимости от типа карты вставляет её, проводит через магнитный считыватель или прикладывает к терминалу. Кассир может попросить ввести ПИН-код, если этого требуют настройки карты.
• Аппарат отправляет запрос на проведение операции в банк-эквайер (к которому подключён терминал) и платёжную систему.
• Устройство отправляет запрос в банк-эмитент (кредитная организация, которая выпустила и обслуживает карточку покупателя), чтобы проверить, есть ли у покупателя деньги на счету, и запрашивает разрешение снять нужную сумму.
• Если оплата проходит, продавец отдаёт товар, чек и карту покупателю. Если же средств недостаточно, банк отказывает в проведении операции.
• Печатается два экземпляра чека — один остаётся на кассе, другой отдают клиенту. Покупатель также вправе получить электронный чек.
• Данные о платёжной операции передаются в процессинговый центр.

Установка терминала осуществляется не всегда по желанию предпринимателей — есть категория хозяйствующих субъектов, которые российское законодательство обязало принимать карты, а значит, приобрести POS-терминал. К этой категории относится весь крупный бизнес с годовым оборотом валовой выручки от 20 млн рублей.

Виды POS-терминалов

• Мобильный POS-терминал — это терминал, который можно переносить. Он работает от аккумулятора. Такой терминал можно встретить, например, у курьеров при заказе пиццы на дом. При этом у работника службы доставки с собой должна быть ещё и онлайн-касса, чтобы он мог выдать кассовый чек сразу после получения оплаты.
• Кассовый POS-терминал (кассовая POS-система или стационарная сенсорная касса) — так называется полноценное рабочее место кассира. Его можно увидеть в любом крупном супермаркете.
• Виртуальные POS-терминалы работают без оборудования на стороне клиента, считывающего данные с карты. Клиент вводит персональные сведения и данные о карте самостоятельно посредством веб-интерфейса. Эта информация обрабатывается на стороне банка и (или) платёжного сервиса, после чего проходит транзакция.

Обычный терминал для эквайринга не заменяет онлайн-кассу: он не выдаёт фискальные чеки и не отправляет информацию в налоговую.

Статью проверил:

Иван Ястребков, руководитель проектов компании «Сберсервис»