Что такое ERP. Объясняем простыми словами

Проще говоря, ERP — это информационная система для автоматизации бизнес-процессов. Её ядро — единая база данных. Туда стекается информация из разных отделов (модулей системы) — от складов до бухгалтерии, от цехов до отдела продаж. Заказчик подключает те модули, которые ему необходимы. Отключение одного из них не повлияет на другие компоненты ERP-системы.

ERP-системы можно приобрести в бессрочное пользование или работать с ними по подписке. Хранить данные компания может на собственных серверах либо работать с облачными сервисами, подключаясь к ним через интернет.

Пример употребления на «Секрете»

«Health Data — это облачное ERP для медицинских клиник. Этот продукт позволит докторам эффективнее взаимодействовать со своими пациентами, видеть комплексную картину о состоянии их здоровья».

(Основатель Globosphere Russia Дмитрий Остен-Сакен — о том, что заставило его вложиться в медицинский бизнес.)

Ошибки в употреблении

Иногда компании называют ERP-системой собственные разработки, в которых налажен обмен данными между бухгалтерией, программой для работы склада, клиентской базой и другими компонентами. Однако такие системы, в отличие от представленных на рынке, лишены инструментов аналитики, их не получится тиражировать, к ним трудно подключать новые звенья без дополнительной доработки.

Плюсы и минусы

ERP-системы призваны обеспечить простоту доступа ко всем данным и управления ими. Информация в единой базе заранее согласована, документооборот стандартизирован, задачи прозрачно отслеживаются, а типовые действия выполняются автоматически.

Также к плюсам можно отнести:

• эффективную защиту данных и разграничение прав доступа к ним;
• повышение производительности;
• бесшовное добавление новых модулей без надстроек и доработок;
• повышение эффективности управленческих решений за счёт анализа большого объёма информации.

Главные минусы внедрения ERP-систем — немалое время и деньги, которые требуются на развёртывание системы, перенос информации из имеющихся программ и обучение персонала.

Нюансы

Модульный принцип позволяет внедрять такие системы поэтапно. Например, компания решила использовать CRM-модуль, но не видит смысла в модуле управления персоналом. Когда компания вырастет, она может без проблем подключить и этот компонент.

Статью проверила:

Екатерина Язькова, руководитель курсов по корпоративному управлению Skillbox