Россияне обвинили «Вкусвилл» в отравлении зефиром. Что ответили в торговой сети
Mash: клиенты «Вкусвилла» пожаловались на отравление зефиром. По данным телеграм-канала, множество россиян приобрели зефир с мальтитом во «Вкусвилле», а после почувствовали сильные признаки отравления. Многим для тошноты, рвоты и диареи потребовалась всего одна зефиринка — по их словам. Что не так с зефиром и что ответили в магазине — далее в материале.
Что случилось
Как сообщил телеграм-канал Mash, россияне начали массово травиться зефиром из «Вкусвилла». По крайней мере, они сами так считают. Несмотря на высокий рейтинг продукта — 4,7 — у него полно негативных отзывов, которые начали оставлять ещё летом 2024 года.
Покупатели пишут, что после одного-двух кусочков десерта у них начиналось сильное отравление с тошнотой, рвотой, болью в животе, вздутием, диареей и так далее. Судя по отзывам, от зефира могли пострадать не только взрослые, но и дети.
Причина отравления
Зефир преткновения отличается от других тем, что в него добавили мальтит — подсластитель, который делает лакомство здоровее и низкокалорийнее.
Однако есть нюанс — мальтит обладает слабительным свойством. При ежедневной дозе выше 40 г может появиться урчание в животе и метеоризм, а при передозировке (ежедневной дозе выше 90 г) мальтит вызывает диарею.
Что ответили во «Вкусвилле» клиенту
Один из покупателей обратился в службу поддержки магазина с претензией, передаёт Mash. Но там ему посоветовали сходить к врачу, отметив, что при отравлении часто подозрение падает на последний продукт, однако на самом деле это может быть инфекция или другое заболевание.
В поддержке подчеркнули, что все продукты магазина проходят тщательное тестирование, но всё же попросили покупателя поделиться техническими данными купленного зефира для проверки.
Комментарий от «Вкусвилла»
В пресс-службе магазина заявили «Секрету фирмы», что в Сети распространяют неверную информацию. Покупатели часто берут зефир на мальтите, но жалобы поступают только от 0,3% клиентов.
Мальтит — разрешённый подсластитель, однако из-за его возможного слабительного эффекта производитель выставил предупреждение и на упаковке, и в описании товара на сайте и в мобильном приложении.
«Продукт прошёл плановые лабораторные проверки, по результатам которых была подтверждена безопасность и соответствие качеству. Сейчас образцы зефира будут отправлены на внеплановые исследования для подтверждения его полной безопасности», — заявили в компании.
На время проверок зефир на мальтите уберут из продажи.
Ранее в Самаре семья получила химический ожог рта после того, как попила воду из «Вкусвилла». Они стали не единственными пострадавшими. Подробнее об этом можно узнать здесь.