Россиянам рассказали, что делать, если на ваш праздник заявился пьяный Дед Мороз
ПГ: за некачественное поздравление Деда Мороза можно засудить. Меньше двух месяцев осталось до Нового года, а значит, пора звонить и приглашать в гости Деда Мороза, пока всех хороших не разобрали. Шутка, хотя случаи оказания некачественных услуг совсем не редкость (когда сотрудник халатно относится к своим обязанностям и приходит на праздник уже пьяным). Как быть в такой ситуации и можно ли вернуть свои деньги за сорванный праздник, рассказал сопредседатель Союза потребителей России Антон Недзвецкий.
Что делать, если на праздник пришёл пьяный артист
Узнать свои права можно в статье 29 закона «О защите прав потребителей», рассказал Недзвецкий «Парламентской газете». Если услуга, которую вы заказали, совершенно не удовлетворяет, вы можете от неё отказаться и потребовать вернуть потраченные деньги.
Чем опасен нетрезвый артист
Не говоря о том, что пьяный Дед Мороз просто неспособен справиться со своей ролью и порадовать детей, он также может повредить имущество заказчика и даже создать угрозу для его жизни и здоровья. Такое поведение, конечно, совершенно недопустимо, отмечает специалист.
Как можно вернуть деньги
Просто так вам никто не поверит; чтобы отстоять свои права, надо собрать доказательства, отмечает эксперт. Праздники часто снимают на видео, а также делают фотографии, на которых легко запечатлеть неадекватное поведение аниматора. Суд такие материалы тоже примет. Однако, возможно, до него дело и не дойдёт, и деньги вернут добровольно.
Как обезопасить себя
Лучше всего договориться не на словах, а заключить договор об оказании услуг. Правда, такое возможно далеко не всегда. Как правило, такие объявления размещают на сайтах-агрегаторах и письменного договора с заказчиками не оформляют. Однако это ничего не меняет для потребителя. Если вас что-то не устраивает, вы можете пожаловаться.
Знать и отстаивать свои права надо всегда. Ранее юрист Владимир Кузнецов рассказал «Секрету фирмы», что делать в случае, если вас незаконно уволили.