Психолог назвал несложный способ не доводить спор до скандала. Мотайте на ус
Психолог Долгов: «Я-высказывания» могут помочь смягчить или предотвратить конфликт. Да только в каждых отношениях существуют больные места, обсуждение которых приводит к конфликтам. Спор составляет часть отношений, потому что без конфликтов нет развития. Недаром говорят, что «в споре рождается истина». Тем не менее нам всем хочется, чтобы скандалов и ссор у нас всё же было поменьше. И есть способ, который нам в этом поможет.
Многие ссорятся довольно агрессивным способом, превращая ссору в состязание. И этот бой ранит обоих партнёров. Можно заменить эту модель поведения на продуктивную.
Клинический психолог, гипнолог, НЛП-мастер, кандидат медицинских наук Денис Долгов посоветовал попробовать так называемый способ «Я-высказывание (или Я-сообщение)». Это психологический термин, обозначающий высказывание человека, в котором он описывает свои чувства и формулирует свои пожелания с опорой на собственные мысли и эмоции, стараясь не задевать и не обвинять в этом окружающих.
«"Я-высказывание" всегда начинается с личных местоимений: "я", "мне", "меня". Данное понятие было предложено американским психологом Томасом Гордоном в 1960-х годах в контексте его психотерапевтической работы с детьми», — пояснил эксперт у себя в телеграм-канале.
«Я-высказывания» можно использовать как приём для смягчения или предотвращения конфликта. В противовес ему идут «Ты-высказывания», в которых говорящий ссылается на поступки партнёра и его ошибки, выражает свою мысль через обвинения, а не через свои эмоции.
Как пример: сравните свою реакцию на «Я-высказывание» с обычной претензией, высказанной на повышенных тонах:
«Что ты всё время орешь?!» или «Когда на меня кричат, я расстраиваюсь и не могу продолжать общение».
Логично предположить, что второй вариант претензии явно привлекательнее.
В целом «Я-высказывание» может быть более развернутым — с обоснованием вашего эмоционального состояния и описанием аспектов, которые вы бы хотели проработать или изменить.
«В итоге вместо фразы "Ты снова опоздал" мы получим: "Я волнуюсь, когда друзья опаздывают, потому что мне кажется, что с ними что-то случилось. Мне бы хотелось, чтобы мне звонили в случае опоздания"», — привёл в пример Долгов.
Поэтому схема «Я-высказывание» может стать основой для конструктивного диалога, которая позволит разрешать сложные ситуации «меньшей кровью» и снизить накал негативных эмоций в сложных ситуациях.
Между прочим, одно из самых неприятных последствий — это когда конфликт задевает тех, кто вообще не должен быть вовлечён в него. В частности, речь идёт о детях и нерадивых родителях. Ранее мы рассказывали, как пережить развод родителей, которые сильно конфликтуют. Самое главное в такой ситуации — не позволять собой манипулировать.