Опубликовано 08 декабря 2024, 13:02
1 мин.

Постоянно отваливается интернет в смартфоне? Вот самые частые причины

Роскачество: отсутствие интернета в телефоне может быть следствием вирусов. В идеале интернет на телефоне должен работать бесперебойно. Если выйти в Сеть никак не получается, хотя денег на счету хватает, скорее всего, у вас неполадки либо с доступом к интернету, либо с самим устройством. Рассказываем, почему может пропадать интернет на телефоне. Спойлер: возможно, вы поймали вирус.

Почему может пропадать интернет в телефоне

Проблемы с симкой

В старых моделях смартфонов с двумя симками только один слот поддерживает связь 4G, рассказали в Роскачестве.

Если сигнал хороший, а интернета нет, переставьте SIM-карту в другой слот.

Неполадки в «операционке»

Если интернет постоянно отваливается, возможно, на вашем смартфоне устарела операционная система и её нужно обновить.

Сделать это можно через настройки и сеть Wi-Fi.

Ещё одна причина — сбой «операционки». В этом случае должна помочь перезагрузка смартфона.

Вирусы

Иногда неполадки с доступом к интернету происходят из-за вредоносных программ. Проверьте смартфон с помощью антивируса. Или сразу воспользуйтесь радикальным способом — откатите гаджет до заводских настроек.

Что делать, если ничего не помогает

Если вы уверены, что ваш смартфон работает как надо, но интернета всё равно нет, звоните оператору. Не исключено, что перебои возникли из-за неполадок с его стороны, заключили эксперты Роскачества.

Ранее россиянам объяснили, зачем пользоваться биометрией на смартфоне.