Можно ли вернуть деньги за плохой концерт? Ответ юриста
Юрист Палюлин: вам не вернут стоимость билета, если концерт вам не понравился. Платя за какую-либо услугу, всегда хочется получать высокое качество и видеть сервис. То же самое происходит, и когда мы приходим на концерт. Мы платим деньги, чтобы насладиться высоким качеством звука, живым голосом и ярким шоу. Но бывает всякое, и концерт может не понравиться. Можно ли в этом случае вернуть деньги?
Что говорит закон
Как рассказал RuNews24.ru преподаватель кафедры юридических и социально-гуманитарных дисциплин университета «Синергия» и владелец юридического бюро «Палюлин и партнёры» Антон Палюлин, отношения между зрителем и организатором регулируются гражданским законодательством и законом о защите прав потребителей. Исполнитель должен оказать оплаченные услуги по условиям договора или в «качестве, соответствующем обычно предъявляемым требованиям», гласит закон.
Обычная программа — это:
- соблюдение заявленной программы;
- характерное для артиста качество вокала и эмоциональная подача;
- соблюдение условий для зрителей (есть туалет, кондиционер или обогреватель, сиденья);
- исправное звуковое и осветительное оборудование.
Если концерт не понравился
Палюлин отметил, что если условия договора соблюдены, но концерт вам не понравился, то деньги вам организаторы возвращать не обязаны. Всё потому, что даже в постановлении Конституционного суда говорится, что результат оказываемых услуг не всегда достижим в силу в том числе объективных причин.
Ранее «Секрет» рассказывал, что певицу Глюкозу хотят положить на реабилитацию после скандального выступления в Красноярске. На концерте в честь Дня металлурга он будто была не в себе — трогала себя за интимные места и не попадала в ноты.