Зачем требуют характеристику с места работы и может ли она навредить карьере? Объяснил HR-эксперт

Что такое характеристика с места работы

Характеристика с места работы — документ, в котором последний работодатель указывает официальную информацию о трудовой деятельности человека, его личностных и профессиональных качествах.

Что входит в характеристику с места работы:

• Полное наименование организации, должность и реквизиты сотрудника, дата составления документа и цель.
• Краткая анкета: когда сотрудник принят на место работы, стаж, специальность.
• Трудовая деятельность сотрудника, его достижения, и/или негативные рабочие действия.
• Личные качества.
• Дисциплинарные взыскания, которые к работнику применялись в течение последнего года до даты выдачи характеристики или увольнения.
• Информация о привлечении работника к материальной ответственности.
• Информация о привлечении работника к иной ответственности, если есть такие данные.

Работодатель может предоставить более краткую версию характеристики или, наоборот, развёрнутую. Например, он может включить сведения о больничных и отпусках.

Характеристика с места работы может быть формальной — в письменном виде и с перечисленными выше пунктами. А может быть неформальной, устной.

Сегодня нередко нанимающий работодатель просит рекрутера выяснить характеристику кандидата с предыдущего места работы не письменно, а через телефонный звонок. Такую характеристику кандидат не может спрятать или выбросить и тем самым исключить из личного дела.

Зачем делать характеристику с места работы и куда

В первую очередь характеристика может понадобиться перед устройством на новое место работы.

Где это наиболее актуально:

• госсектор (обязательно);
• образование;
• медицина;
• производственные компании.

В перечисленных сферах чистая репутация человека должна быть наравне с высокими профессиональными качествами.

После формального запроса через отдел кадров с предыдущего места работы бывшему сотруднику выдают письменную характеристику. Нередко в крупных организациях она может быть минимальной. Это связано с тем, что отдел кадров мало помнит о кандидате либо тот не зарекомендовал себя с негативной стороны.

В более узких сферах актуальность характеристик с работы не так высока. На моём опыте, если у кандидата в сфере IT негативная характеристика, он может её выбросить. Работодатель нечасто позволяет себе такую роскошь, как не брать опытного разработчика в команду из-за негативного мнения о нём предыдущего работодателя.

Формальные характеристики с места работы по-прежнему нужны в суд или военкомат. Например, я готовила характеристику для суда. Помимо основных пунктов, документ включал моё видение качеств и облика человека: наличие алкогольной и никотиновой зависимости, прогулы на работе, конфликтность.

Когда человек запрашивает крупный кредит как физлицо, банк может запрашивать справку с работы. Часто ему важны рабочий стаж и сумма заработной платы. Иногда сотрудники банков звонят на место работы для уточнения благонадёжности заёмщика.

При небольших суммах займа справка с места работы не требуется.

Стоит ли бояться негативной характеристики с места работы

Если раньше характеристика была формой позитивных или негативных санкций, сейчас работодатели могут ограничиваться лишь негативными комментариями. Нередко они основаны на субъективной оценке.

Например, существуют некие black lists, где рекрутеры в HR-сообществах создают чёрные списки кандидатов по городу или рабочей сфере. В такой список кандидат может попасть за то, что не явился на собеседование. К счастью, часто работодатели не обращаются к таким спискам при принятии решения о приёме на работу.

Конечно, негативные характеристики с места работы не всегда субъективны. В них могут быть обвинения кандидата в краже, дебошах и прогулах, связанных с алкогольной зависимостью.

Также на моей практике нередкая ситуация, когда кандидат фальсифицирует факты в своём резюме. Например, количество лет стажа в других организациях.

Приукрашивать факты в резюме не стоит, так как это легко проверить. А обман HR-специалист и работодатель расценят как доказательство неблагонадёжности человека.

Получение негативной характеристики с места работы не ставит крест на карьере. Сегодня значимость этого документа снизилась. Если работодатель указал негативные моменты, основываясь на личной неприязни, обиде или других субъективных факторах, кандидат может объяснить ситуацию рекрутеру на собеседовании.

Как правило, люди из сферы найма рассматривают ситуацию с разных сторон. Если кандидат — специалист в своём деле, ему готовы дать время показать себя на этапе стажировки.