1,5-годовалый ребёнок заказал 100 товаров, мать заставили платить. Что решил суд
Суд подтвердил право родителей отказаться от совершённых их детьми покупок. Поводом для судебного разбирательства стал случай с москвичкой. Её полуторагодовалая дочь случайно оформила заказ. Она нажала кнопку «к оформлению» для всех товаров, которые ждали своего часа в корзине. Там было 102 позиции. Рассказываем, что было дальше.
Женщина сразу попыталась отменить заказ, но продавец ей отказал, сославшись на то, что товар уже передали на сборку и отправку. Позже россиянке выставили требование оплатить доставку и хранение этих товаров, рассказало РИА «Новости».
Покупательница обратилась в суд, но первые инстанции встали на сторону магазина. Такой шаг объяснили тем, что женщина написала в техподдержку, а не направила письмо на официальную электронную почту.
Однако кассационный суд занял сторону истицы. Там отметили, что женщина незамедлительно отказалась от товара и направила претензию в установленном порядке.
Прежние инстанции, формально сославшись на нарушение правил площадки, проигнорировали её аргументы, тем самым лишив потребителя права на защиту, указали в суде.
Дело направили на пересмотр.
Что делать, если вы проиграли суд.
По закону можно попросить суд отложить исполнение собственного решения.
Для этого нужно доказать, что, если решение потом отменят, будет очень трудно вернуть всё как было. Как это сделать, «Секрет фирмы» узнал у юриста. Читайте здесь.