10 главных бизнес-скандалов 2015 года

«Секрет» продолжает подводить итоги 2015-го и рассказывать о его главных событиях, героях и антигероях. Этот год был богат на бизнес-скандалы, имевшие порой колоссальные последствия не только для оказавшихся в центре них компаний, но и для целых индустрий. Вспоминаем десять самых громких из них.

The Wall Street Journal против Theranos

В октябре этого года в центре скандала оказалась самая молодая женщина-миллиардер, основательница медицинского стартапа Theranos (оценивается в $9 млрд) Элизабет Холмс. Как заявляет основательница, её компания разработала технологию, благодаря которой, взяв у пациента всего три капли крови, может провести более 240 анализов. В том числе на уровень холестерина и рак. В ответ газета The Wall Street Journal опубликовала статью, в которой говорилось, что Theranos не использует своё главное изобретение — запатентованное устройство Edison — и тем самым обманывает клиентов и инвесторов. Именно на создание Edison пошла большая часть из $400 млн привлечённых инвестиций. Как признаётся один из источников The Wall Street Journal, в декабре 2014 года устройство могло делать только 15 из 200 заявленных тестов. Большинство анализов Theranos на самом деле делает на технике других производителей. При этом трёх капель крови бывает недостаточно, поэтому сотрудники компании разбавляли её.

После выхода публикации Холмс выступила c опровержением и пообещала, что компания опубликует все данные анализов Edison и проверит их достоверность. «Я читала, что написано в этой статье. Мы не согласны с ней и считаем, что это ложь, которая вводит всех в заблуждение», — возмутилась Холмс. Она заявила, что Edison — кодовое название для старой технологии, которую Theranos больше не использует. The Wall Street Journal, по её словам, не представило фактов, когда говорило о проверке правильности тестов. Кроме того, основательница Theranos указала на некомпетентность источников издания — из четырёх бывших сотрудников, которых издание процитировало на условиях анонимности, один работал в компании в 2005 году, а остальные, утверждает Холмс, слишком много всего напутали. В ответ на эти оправдания The Wall Street Journal заметила, что не опровергла многие факты, указанные в статье, и на самом деле не знает, кто именно предоставил информацию для статьи.

Несмотря на скандал, издание Inc.com включило Theranos в топ-13 компаний этого года.

Хакеры против Ashley Madison

Этим летом хакерская группировка The Impact Team взломала сервис для супружеских измен Ashley Madison. В руках хакеров оказались данные 37 млн зарегистрированных пользователей, которые они пообещали опубликовать, если владеющая сайтом компания Avid Life Media не закроет ashleymadison.com и establishedmen.com (сервис для поиска девушками богатых «спонсоров»). Утром 12 июля несколько сотрудников сервиса включили рабочие компьютеры, но вместо приветствия увидели сообщение, озаглавленное «Время вышло», на фоне которого играл трек AC/DC Thunderstruck. Через несколько дней архив с данными был опубликован в даркнете (туда можно попасть с помощью браузера Tor) — в открытом доступе появились имена пользователей Ashley Madison, их адреса, мобильные телефоны, номера банковских карт и другая информация из профиля. Взломщики также выяснили, что Ashley Madison обманывала своих клиентов — за $19 компания обещала полностью удалить данные пользователя, однако не делала этого.

В ответ на действия хакеров Avid Life Media заявила, что плотно работает с властями и что преступники будут наказаны. Тому, кто поделится информацией о взломщиках, было обещано вознаграждение — $380 000.

Ashley Madison зарабатывала на том, что брала с мужчин плату за отправку сообщений. Редактор Gizmodo Аннали Ньюлитц проанализировала выложенные данные и обнаружила, что из 37 млн аккаунтов только 5 млн — женские. При этом многие привязаны к электронным адресам на ashleymadison.com, а имена женщин выглядят неправдоподобно. Только 9700 женщин ответили хотя бы на одно сообщение, среди мужчин этот показатель — 6 млн. Ещё до инцидента с публикацией персональных данных, в 2013 году бывшая сотрудница Avid Life пыталась засудить компанию за то, что повредила запястья, пока ежедневно создавала сотни фейковых профилей сексуальных женщин.

Основатель сервиса Ноэль Бидерман после утечки заявил, что эти данные недостоверны, но компания относится к каждому сливу очень серьёзно и пытается проанализировать его источник. Эти слова не помогли ему удержаться на посту CEO — вскоре после скандала стало известно, что он покидает компанию, а Ashley Madison продолжит работу и поиск нового главы. Скандал не только нанёс ущерб репутации компании, но и стал причиной нескольких самоубийств: на родине сервиса, в Канаде, два человека покончили с собой — предположительно, в связи со взломом и публикацией базы данных Ashley Madison.

Volkswagen против экологии

В сентябре этого года американское Агентство по охране окружающей среды (EPA) обвинило Volkswagen в том, что начиная с 2009 года компания преднамеренно в десятки раз занижала данные о количестве вредных выбросов дизельных двигателей моделей Jetta, Golf, Beetle, Passat и Audi A3. По данным EPA, в их турбодизели 2.0 TDI устанавливалась специальная программа, способная определить по положению руля, где находится машина — в лаборатории или на дороге. В первом случае система переводила работу моторов в щадящий режим, чтобы ввести проверяющих в заблуждение.

В ответ на обман Volkswagen власти США обязали концерн отозвать около 500 000 автомобилей марок Volkswagen и Audi, проданных в стране в 2009–2015 годах. Кроме того, автоконцерн может заплатить $18 млрд в качестве штрафа. Вслед за США о начале собственных расследований сообщили в Южной Корее, Австралии и Италии, а министр финансов Франции Мишель Сапен потребовал провести проверки всех европейских автопроизводителей на предмет соответствия их продукции экологическим стандартам.

21 сентября акции компании подешевели на 23%, а во вторник, 22 сентября, — ещё на 19,8%. В этот же день рыночная капитализация Volkswagen упала на треть: с 77 млрд до 52 млрд евро. В эти дни снизилась цена акций и других автопроизводителей: акции Daimler AG упали на 6,1%, BMW AG — на 5,1%, Peugeot — на 8,8%, Renault — на 7,1%. В этом году впервые за 15 лет Volkswagen получил операционный убыток — в конце третьего квартала он составил 3,48 млрд евро.

В результате скандала ушёл в отставку глава автоконцерна Мартин Винтеркорн. Компания принял решение также избавиться от появившегося при нём легендарного слогана компании «Volkswagen Das Auto». Новое руководство решило запустить новую рекламную кампанию с новым слоганом, чтобы улучшить имидж бренда. По данным Reuters, инициатором смены слогана стал отвечающий за развитие бренда Volkswagen Херберт Дисс — он заметил, что позиционирование Volkswagen как единственного нормального автомобиля на рынке в то время, как концерн вынужден отзывать тысячи машин, неуместно.

Мартин Шкрели против ВИЧ-инфицированных

32-летний финансист Мартин Шкрели известен миру как «самый презираемый человек в США». В сентябре этого года принадлежащая ему фармацевтическая компания Turing Pharmaceuticals приобрела права на производство лекарства Daraprim, используемого для лечения паразитической инфекции в рамках терапии ВИЧ-инфицированных, и подняла цену на него в 41 раз — если раньше Daraprim продавался в аптеках за $18 за таблетку, то после покупки цена составила $750. В общественной организации HIV Medicine Association, представляющей интересы больных СПИДом, подсчитали, что даже при наличии страховки одна таблетка обойдётся пациенту в $150.

Действия бизнесмена возмутили общественность. «Взвинчивание цен на рынке медицинских препаратов — это возмутительно. Завтра я представлю план, как с этим бороться», — заявила кандидат в президенты США Хиллари Клинтон в Twitter. Сам Шкрели объяснял свои действия необходимостью получить финансирование на разработку новых препаратов. Спустя несколько месяцев он попытался улучшить свой имидж, согласившись на скидки для больниц, но полностью от завышения цен не отказался.

В декабре наглый бизнесмен разозлил всех ещё сильнее, купив единственную копию альбома Once Upon In Shaolin рэп-группы Wu-Tang Clan за $2 млн. Однако спустя пару недель Шкрели был задержан по подозрению в мошенничестве с ценными бумагами. Это дело не связано с завышением цен на лекарства. Прокуратура США обвиняет миллионера в том, что он отдавал долги своих предыдущих компаний за счёт новых. Обвинение считает, что махинации Шкрели обошлись его клиентам и партнёрам в $11 млн. Спустя несколько недель суд отпустил фармацевта под залог в $5 млн.

Toyota и «Исламское государство»

В пособничестве «Исламскому государству» (запрещённая в РФ террористическая организация), в том числе ненамеренном, в этом году обвинялись многие компании. Например, СМИ обнаружили, что группа террористов предлагала перечислять средства на поддержку ИГИЛ на QIWI-кошелёк. Пользовался популярностью у террористов и мессенджер Telegram — компания даже заблокировала 78 публичных каналов, связанных с экстремистской группировкой, под давлением Apple (приложение хотели удалить из App Store).

Однако в центре самого громкого скандала оказался автопроизводитель Toyota. На видеороликах боевики регулярно появлялись на оснащённых оружием японских автомобилях, ставших в какой-то мере символом террористов. В октябре этого года Минфин США попросил компанию объяснить, как её автомобили попадают в ИГИЛ.

«Мы не продаём транспортные средства покупателям, которые могут использовать или видоизменять их для военных или террористических действий. Но мы не в состоянии отследить автомобили, которые были украдены или перепроданы перекупщиками», — оправдался тогда директор по коммуникациям и публичной политике Toyota в Вашингтоне Эд Льюис.

Кроме того, Toyota сообщила, что продажи автомобилей в Сирии были прекращены ещё в 2012 году. После этого произошло резкое увеличение продаж Toyota Hilux и Land Cruiser в Ираке — с 6000 машин в 2011 году до 18 000 в 2013 году. В 2014 году эта цифра составила 13 000.

По данным некоторых СМИ, Великобритания и США сами отправили в 2013–2014 годах автомобили Toyota в Сирию в рамках поддержки Свободной сирийской армии, борющейся с режимом Башара Асада. В частности, радио Public Radio International выяснило, что Госдеп США отправил 43 грузовых автомобиля марки Toyota сирийским повстанцам.

Subway и педофилия

Джаред Фогл стал лицом компании Subway благодаря необычной диете — в 2000 году он сбросил почти 100 кг, якобы питаясь одними только сэндвичами сети. И если тогда Фогл принёс компании небывалый успех, создав образ Subway как сети со здоровой едой, в этом году он же нанёс ей огромный урон. В июле этого года его дом обыскало ФБР по подозрению в педофилии. За два месяца до этого американские спецслужбы арестовали исполнительного директора созданной Фоглом компании Jared Foundation, борющейся с детским ожирением, Рассела Тейлора. У него нашли флешку с детским порно.

Бывший символ Subway почти сразу согласился работать со следствием и признаться в развращении малолетних и распространении детской порнографии. В рамках сделки Фогл может провести в тюрьме не менее пяти лет и заплатить каждой из 14 жертв по $100 000. Также он будет обязан пройти курс лечения сексуальных расстройств.

СМИ резко отреагировали на скандал. Например, популярная газета New York Post после признания бывшего лица Subway на первой полосе разместила фотографию обвиняемого и надпись «Наслаждайся футом в тюрьме» (Subway утверждает, что длина одного сэндвича сети равна 1 футу, или 30 см, однако заголовок New York Post намекает скорее на то, что за содеянное Фогл может быть изнасилован).

Навальный против Чайки

В начале декабря Фонд борьбы с коррупцией (ФБК) Алексея Навального опубликовал собственное расследование о бизнесе сыновей генпрокурора России Юрия Чайки. По данным ФБК, Игорь Чайка получает выгодные государственные подряды, а Артём Чайка владеет пятизвёздочным отелем Pomegranate в Греции и домом в Швейцарии, а также участвовал в захвате Верхнеленского пароходства, в время которого был убит бывший директор предприятия. Кроме того, оказалось, что партнёром Чайки-младшего по гостиничному бизнесу стала бывшая жена заместителя генпрокурора Геннадия Лопатина Ольга Лопатина, связанная с лидерами Кущёвской ОПГ. Проверяя базу данных юридических лиц, эксперты ФБК выяснили, что Лопатина — соучредитель компании «Сахар Кубани» вместе с жёнами членов банды Цапков — Натальей Цеповяз и Анжелой-Марией Цапок. Их мужья, Вячеслав Цеповяз и Сергей Цапок, в 2013 году были осуждены за организацию массовых убийств в станице Кущёвская в Краснодарском крае. Среди учредителей «Сахара Кубани» также числится жена бывшего высокопоставленного чиновника прокуратуры Алексея Староверова Надежда Староверова — Староверов был отстранён от работы в 2014 году, когда в принадлежащем его родственникам доме обнаружили членов банды ГТА.

Генеральный прокурор Юрий Чайка назвал расследование ФБК заказным, заявив, что его оплатил его сооснователь фонда Hermitage Capital Уильям Браудер и стоящие за ним спецслужбы (Браудер ранее утверждал, что погибший в СИЗО юрист Сергей Магнитский был арестован после того, как раскрыл коррупционные схемы, к которым были причастны сотрудники МВД). ФБК, в свою очередь, подал иск к Чайке с требованием опровергнуть свои слова о заказном характере расследования — несколько раз подряд суд отказался его принять.

В Кремле заявили, что расследование администрацию президента не интересует, так как оно посвящено не генпрокурору, а его совершеннолетнему сыну. При этом пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков также выразил уверенность, что расследование ФБК имеет заказной характер, а президент Владимир Путин сказал следующее: «Нужно понять, они — дети генпрокурора — нарушили закон или нет. Есть в работе генерального прокурора элемент, связанный с конфликтом интересов? Он как-то содействовал, помогал своим детям? Но для этого есть контрольное управление президента — мне не хотелось просто об этом говорить, но это не значит, что мы этим не занимаемся. Надо внимательнее посмотреть, в том числе очистить сведения, появляющиеся в интернете».

В конце декабря на родине банды Цапков в станице Кущёвская неизвестные избили организатора показа фильма «Чайки», не имевшего отношения к ФБК.

По данным «Левада-центра», о расследовании Навального знают 38% россиян: 5% опрошенных посмотрели фильм, 10% знакомы с содержанием, а 23% что-то слышали.

Инвесторы против Мариссы Майер

Последний год был непростым для Yahoo! и её президента Мариссы Майер. Компанию покинули десятки топ-менеджеров. В августе Майер попыталась исправить ситуацию и попросила топ-менеджеров корпорации подписать соглашение, по которому они должны были бы проработать в компании ещё как минимум три года. По данным газеты The Wall Street Journal, некоторые участники встречи открыто возмутились предложению и отказались подписать этот документ. В октябре опрос сотрудников Yahoo! показал, что они больше не верят в руководство и в компанию.

В первых числах декабря СМИ сообщили о планирующихся встречах совета директоров Yahoo!, во время которых руководство компании хочет обсудить возможность продажи интернет-активов. Как рассказали источники газеты The New York Times, в том числе будет рассматриваться вопрос об увольнении Майер, под руководством которой не вышло ни одного «прорывного» продукта.

Эксперты винят Майер в том, что, хоть у неё и получилось стабилизировать положение Yahoo!, сделать её растущей компанией ей так и не удалось. В последнем квартале 2015 года чистая прибыль Yahoo! сократилась на 8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а прибыль основного продукта компании — поисковой системы — упала на 13%.

Недавно один из инвесторов компании Эрик Джексон прислал совету директоров компании презентацию на 99 страниц, в которой объяснил, почему с Мариссой Майер нужно расстаться как можно скорее. Его главная претензия заключалась в том, что глава компании неоправданно тратит миллиарды долларов. Одна из первых инициатив Майер в 2012 году в качестве президента Yahoo! — бесплатное питание для сотрудников — за три года обошлось корпорации в $450 млн. Сотрудники получали и другие дорогостоящие и ненужные, по мнению Джексона, льготы — например, iPhone и фитнес-браслеты Jawbone.

Он также обвинил Майер в слишком больших тратах на деловые поездки и вечеринки для сотрудников — например, корпоратив «в стиле Гэтсби» стоил компании $7 млн. Джексон считает, что всего при Майер было нерационально использовано $10 млрд, при этом $3 млрд из них — на слияния и поглощения.

Несмотря на обрушившуюся на Майер критику, до конца не ясно, действительно ли она — главная проблема компании. «Мы не можем точно сказать, мог бы кто-то спасти Yahoo! или нет: это подтверждает череда неудачных реформ, предшествующих приходу Майер», — считает технологический редактор Telegraph Джеймс Титкомб. Сама Майер не раз говорила, что перемены в компании требуют времени, но, кажется, у инвесторов и сотрудников уже не хватает терпения. Некоторые эксперты говорят, что её стоило бы уволить, другие — что она будет уволена в ближайшее время.

Deutsche Bank и братья Ротенберги

В мае этого года Deutsche Bank заподозрили в так называемых зеркальных операциях по незаконному переводу российских фондов за рубеж. По данным следствия, в московском отделении Deutsche Bank российские клиенты приобретали за рубли ценные бумаги этой финансовой организации, а через несколько секунд банк выкупал их на внебиржевом рынке в Лондоне за доллары. Это позволяло проводить международные транзакции. Несмотря на то что формально такие транзакции считаются легальными, в данном случае топ-менеджмент Deutsche Bankзаподозрил отмывание денег. Общий объём подозрительных транзакций в июне оценивался в $6 млрд.

В июле к расследованию подключились американские следователи, посчитавшие, что таким образом российские клиенты могли обходить экономические санкции Запада. Так, в середине октября источники Bloomberg рассказали, что среди российских клиентов Deutsche Bank, которые могли быть замешаны в отмывании денег, оказались лица, попадающие под финансовые санкции США: в первую очередь бизнесмены Аркадий и Борис Ротенберги. Однако источник Bloomberg добавил: доказательств того, что Deutsche Bank проводил сделки с активами для Ротенбергов уже после их попадания под санкции, нет.

Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков прокомментировал ситуацию следующим образом: «Никто не видел никакой серьёзной информации по этому поводу, которая бы исходила из какого-либо серьёзного источника».

По итогам третьего квартала 2015 года убыток Deutsche Bank составил рекордные 6,2 млрд евро. Банк готовит кадровые перестановки, продажу неэффективных активов и реструктуризацию бизнеса уже в начале 2016 года. Компания намерена вместо стратегии глобального роста перефокусироваться на работу в Европе, США и Азии — банк уже принял решение, что в числе первоочерёдных мер будет сворачивание бизнеса в России.

Petrobras и коррупция

Коррупционный скандал вокруг бразильской государственной нефтяной компании Petroleo Brasileiro SA начался ещё в 2014 году. В 2013 году были арестованы директор подразделения Petrobras по переработке и сбыту в 2004–2012 годах Пауло Роберто Кошту и его сообщник Альберто Юссеф. Находясь под арестом, Кошту пошёл на сделку со следствием и рассказал о коррупционных практиках в компании. По версии следствия, менеджеры Petrobras получали взятки от крупнейших строительных компаний страны в обмен на заключение контрактов по завышенным ценам. Откаты составляли 3% от стоимости сделок. Полученные средства использовались для подкупа политиков из правящей Партии трудящихся. По данным властей, завышение цен и взятки принесли авторам идеи около $3,8 млрд.

В феврале этого года из-за скандала в отставку ушла президент Petrobras Мария Силва Фостер, а вслед за ней и пятеро других топ-менеджеров. Затронул скандал и президента страны Дилму Руссефф, возглавлявшую совет директоров Petrobras в 2003–2010 годах. И хотя сведений о причастности Руссефф к преступлениям нет, в нескольких бразильских городах прошли массовые акции протеста сторонников отставки Руссефф.

В декабре этого года к пяти годам заключения за отмывание денег был приговорён бывший топ-менеджер Petrobras Нестор Серверу, руководивший международными операциями Petrobras с 2003 по 2008 год, а затем ставший финдиректором дочернего предприятия корпорации, занимающегося продажей топлива. С этого поста он был уволен в марте 2014 года.

За предполагаемые попытки подкупить Серверу, чтобы он не сотрудничал со следствием, в ноябре были задержаны один из богатейших людей Бразилии гендиректор инвестбанка BTG Pactual Group Андре Эстевес и лидер фракции правящей партии в Сенате Дельсидио Амараль. По версии следствия, за молчание они пообещали семье Серверу 50 000 реалов в месяц.

Всего с марта 2014 года обвинения в коррупции, организации ценового сговора и отмывании средств были предъявлены 97 подозреваемым — среди них топ-менеджеры госкорпорации, топ-менеджеры строительных компаний и бывшие и действующие политики (почти все эти политики принадлежат к партиям правящей коалиции Руссеф).

Расследование и обвинения в коррупции серьёзно ударили по имиджу и позициям Petrobras. Компания, когда-то стоившая $300 млрд, сейчас стоит $105,6 млрд. В начале декабря Moody’s понизило рейтинг Petrobras до уровня Ba3(BB–), что означает рискованные обязательства с чертами спекулятивных.

Сейчас экономика Бразилии находится в самой глубокой рецессии за 25 лет: ВВП в третьем квартале, по сравнению со вторым, сократился на 1,7%, а в годовом выражении — на 4,5%. Инвестиции падают девятый месяц подряд, дефицит бюджета растёт, а Standard & Poor’s в сентябре опустило кредитный рейтинг страны до «мусорного» уровня. Как объяснили эксперты, «из-за нестабильной ситуации, связанной с последствиями коррупционного скандала вокруг Petrobras, правительство не может провести реформы в экономике и на финансовом рынке».

Итоги года — 2015

7 самых дорогих зрелищ и представлений 2015 года

Самые быстрорастущие стартапы 2015 года

Реформаторы, менявшие мир в 2015 году

Как изменится наша жизнь в 2016 году: Главные экономические тренды

Это провал: Главные бизнес-неудачи года

Владимир Милов: Люди перестают верить, что станет лучше

Андрей Мовчан. Почему Россия прокрастинирует и чем это кончится

Предприниматели года в России

Россияне, поразившие мир в 2015 году

Предприниматели года в мире: 2015

10 бизнес-скандалов года

Самые успешные герои поп-культуры — 2015

10 изобретений, поразивших мир в 2015 году

Иллюстрация на обложке: Илья Кутобой / «Секрет Фирмы»