Как найти свои сим-карты на Госуслугах и заблокировать ненужные. Гайд

Как выглядит раздел «Сим-карты» на Госуслугах

В разделе «Сим-карты» на Госуслугах отображаются все номера телефонов, зарегистрированные на владельца аккаунта. Обязательно будут указаны оператор связи и дата заключения договора. Также могут быть известны данные договора и IMEI мобильного устройства, в котором стоит симка.

Все номера на Госуслугах промаркированы на:

• личные — когда сим-карта оформлена на вас персонально по паспорту;
• корпоративные — когда организация выдала вам сим-карту.

Узнать, личная симка или корпоративная, можно, кликнув по конкретному номеру.

Каждому номеру можно присвоить название для удобства, например: «личный», «рабочий», «телефон ребёнка».

Как найти раздел «Сим-карты» на Госуслугах

Способ 1. На компьютере.

Авторизуйтесь на Госуслугах. В правом верхнем углу нажмите на своё фото или круглую иконку. Откроется окошко, в котором нужно выбрать пункт «Профиль».

В профиле вы увидите свой личный номер, под которым будет пункт «Перейти к моим сим-картам». Нужно кликнуть на него. Или в левой колонке выберите пункт «Сим-карты».

Способ 2. В телефоне.

Откройте Госуслуги. Перейдите в свой профиль, нажав на своё имя в верхнем левом углу. Откроется список услуг. Самым верхним должен стоять раздел «Сим-карты».

Если этого раздела нет, вернитесь назад и выберите значок с лупой в верхней части экрана. Откроется помощник.

Напишите запрос: «Список сим-карт». Вам откроется то, что нужно — следуйте указаниям. Текст, выделенный синим цветом, кликабельный.

Способ 3. Просто перейдите по этой ссылке. Сначала откроется ваш личный кабинет, в котором нужно авторизоваться, после чего откроется нужная страница со списком ваших номеров.

Как заблокировать ненужную сим-карту на Госуслугах

Для блокировки нужен номер телефона и название оператора связи. Перед отправкой заявления вам предложат проверить ваши паспортные данные.

Выберите номер, который хотите заблокировать и нажмите на него в списке. Откроется окно с этим номером. Нажмите в правом углу «Действия» — «Заблокировать номер».

После этого откроется меню блокировки. Следуйте дальнейшим указаниям.

Совет: открывайте заявление в другом окне или предварительно скопируйте номер, который хотите заблокировать: в заявлении нужно будет прописать его и и название оператора связи.

Подписание документов происходит через смс-код. Перед отправкой смс вам покажут ваше заявление, чтобы вы могли ещё раз ознакомиться с тем, что подписываете. На этом этапе ещё можно откатить всё назад.

Номер заблокируют сразу после обработки заявления оператором. Уведомление об этом придёт в ваш личный кабинет.

После этого нужно будет обратиться к оператору, чтобы расторгнуть договор связи.

Блокировать ненужные сим-карты важно: ими не смогут воспользоваться мошенники. А ещё с 1 апреля операторы не могут оформить более 20 сим‑карт гражданину России. Если лимит подходит к концу, можно заблокировать лишние.

Совет. Не блокируйте номер, привязанный к Госуслугам. Если он не актуален, сначала привяжите новый номер к аккаунту. Это поможет избежать проблем со входом.

Не нашёл свою сим-карту на Госуслугах, что делать

Если номера нет в списке, этому может быть несколько причин:

• сим-карта оформлена менее 24 часов назад (оператор связи не успел передать данные)
• сим-карта оформлена не на вас;
• вы сменили паспорт, а сим-карта была оформлена на старый.

Если номер оформлен на вас более суток назад, и не появляется на Госуслугах даже после того, как вы нажали кнопку «обновить данные», обратитесь к оператору связи.

Чтобы переоформить симку на новый паспорт, обратитесь к оператору связи.

То же самое нужно сделать, если ваш номер оформлен не на вас — но придётся обратиться лично в офис с тем человеком, который владеет номером. И не забыть прихватить паспорта.

Госдума уже приняла в трёх чтениях закон о самозапрете на дистанционную выдачу сим-карт. Эта функция пригодится тем, кто хочет обезопасить себя от мошенников. Заработать сервис должен в 2026 году — Минцифры нужно время, чтобы его разработать.

Кроме того, россиянам запретят передавать свои телефонные номера другим людям — за редким исключением.