ИИ-агент Freedom: Тимур Турлов рассказал, как развитие ИИ связано с приоритетами Казахстана, о которых говорил президент Токаев
Собрать ИИ-агента можно за один день. Научить его по-настоящему решать задачи клиентов, от бронирования рейса до оформления визы, получится примерно за год. Такую оценку дал CEO и мажоритарный акционер Freedom Holding Corp. Тимур Турлов, выступая на форуме AI & Digital Bridge в Астане.
/imgs/2026/10/03/15/7010329/00b193de4c9be3190212950f633e3d9c1905bc11.png "ИИ-агент Freedom: Тимур Турлов рассказал, как развитие ИИ связано с приоритетами Казахстана, о которых говорил президент Токаев")
© «Теперь вы знаете» / создано при помощи нейросети
Речь идет о помощнике внутри Freedom SuperApp. Сейчас он совершенствует навыки работы с клиентами, а в перспективе, рассказал Турлов, должен подбирать инвестиции, страховки, товары из электронной коммерции, туры и авиабилеты. Главное требование к агенту глава холдинга сформулировал просто: рекомендовать «то, что будет именно для вас полезным».
Когда платформа превратилась в экосистему со множеством сложных сервисов, объяснил он, задача компании сводится к тому, чтобы помочь человеку разобраться в этом наборе и закрыть несколько потребностей разом.
Первые результаты внедрения Турлова устраивают. Искусственный интеллект соединен с базой данных холдинга, и менеджмент задает ему вопросы по любым показателям и процессам. Управление, по его словам, «стало намного эффективнее», а бэк-офис уже работает быстрее. Эффект для клиентов он видит в другом: сложные финансовые продукты теперь можно объяснять естественным языком, и это снимает барьер для массового пользователя.
Контекст выступления важен не меньше его содержания. Форум, прежде известный как Digital Bridge, в этом году сменил название по предложению Касым-Жомарта Токаева, который еще на прошлогодней площадке заявил, что основной вектор развития человечества в ближайшие годы будет связан с ИИ.
Проводит мероприятие профильное министерство вместе с Astana Hub 1 октября президент выступил на пленарном заседании, напомнил о принятых законе «Об искусственном интеллекте» и Цифровом кодексе и провел на площадке открытие Qazaq AI Research University. В такой программе выступление Тимура Турлова о прикладном ИИ в суперприложении читается как отчет крупнейшего частного финтеха страны о выполнении государственного приоритета.
На прошлой неделе Токаев поздравил Турлова телеграммой с избранием президентом Международной шахматной федерации, поздравив соотечественника с таким важным в том числе для всего Казахстана событием и пожелав успехов во главе престижной всемирной организации. Сам Турлов ранее говорил, что восхищается умением президента видеть большую картину и находить компромисс.