В Сети призывают не оплачивать покупки QR-кодом из-за сложного возврата. Так ли это
Экономист Валишвили: для возврата оплаченного QR-кодом товара нужен номер телефона. В интернете стали активно распространяться видео «экспертов», которые советуют не оплачивать покупки QR-кодом. Якобы такие товары потом будет практически невозможно вернуть. «Секрет» узнал, могут ли на самом деле возникнуть трудности с возвратом покупок при таком способе оплаты.
Как вернуть деньги, если оплатил покупку QR-кодом
Схема возврата товара, оплаченного через Систему быстрых платежей (СБП), то есть по QR-коду, точно такая же, как и при возврате товара, оплаченного другими способами, заявила «Секрету» доцент кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ им. Г.В. Плеханова, к.э.н. Мери Валишвили.
Никаких специальных процедур по возврату денежных средств не потребуется. Нужно лишь вернуть товар, предоставить кассовый чек, паспорт и заявление на возврат.
«Единственным отличием в процедуре будет только необходимость указать номер телефона, привязанного к банковскому счету и название банка для возврата оплаты. Продавец немедленно проведёт обратную операцию, и средства зачислятся на счёт по номеру телефона», — сказала собеседница «Секрета».
Сколько будут возвращать деньги
По закону «О защите прав потребителей», деньги покупателю должны вернуть:
- в течение 10 дней, если товар был ненадлежащего качества;
- в течение трёх дней, если покупатель отказывается от товара надлежащего качества.
«При этом в большинстве случаев возврат оплаты через СБП осуществляется мгновенно», — подчеркнула экономист.