Разговор по душам. Россиянам рассказали, как правильно общаться с потенциальным самоубийцей

В психологических исследованиях доказано, что многие из тех, кто пытался наложить на себя руки, признаются, что в их жизни не хватало людей, которые назвали бы их проблему и сказали: тебе нужна помощь.

При этом важно, какие это разговоры, отметила клинический психолог Ирина Савельева.

На общий вопрос «как говорить с человеком, который хочет покончить с собой», в первую очередь хочется сказать: серьёзно. То есть отбросить мысли о возможном кокетстве и привлечении внимания. А если не удаётся, то подумать, что происходит с человеком, если он просит помощи и поддержки таким образом.

Человек, который думает о собственной смерти, смотрит на жизнь из узкого тоннеля душевной боли, в котором, как ему кажется, есть только один выход. Поле его внимания предельно сужено, а отвлечься примерно так же просто, как перестать слышать пожарную сигнализацию из динамика над самым ухом. И эта боль отбирает большую часть сил, пояснила психолог.

Для такого человека характерно:

• чувствовать себя предельно одиноко;
• не воспринимать реальность полноценно, не замечать многих её аспектов;
• не быть в состоянии исправить (или даже учесть) искажения, а следовательно — сформулировать доводы в пользу жизни;
• постепенно терять способность терпеть.

Тревожные сигналы

Действовать предполагается в довольно узком окне периода между возникновением мыслей и принятием деструктивного решения.

Психолог перечислила признаки даже возможного намерения уйти из жизни, на которые обязательно стоит обратить внимание:

• мысли о бессмысленности жизни;
• потеря сил, ощущение, что мозг затуманен;
• резкие неконтролируемые перепады настроения;
• сильное чувство стыда;
• ангедония (неспособность испытывать удовольствие от привычных вещей);
• изменение привычного поведения, круга общения (особенно у подростков);
• самоповреждающее поведение (порезы, уколы, ожоги, алкогольная или наркотическая зависимость, спонтанные рискованные выходки);
• попытки в короткий срок завершить дела, отдать долги, со всеми попрощаться, раздарить вещи (часто у пожилых).

Также стоит насторожиться, если в речи вашего близкого появляются такие словесные маркеры:

• «Я больше не могу»;
• «Я устал от жизни»;
• «Разве это жизнь?»;
• «Я никому не нужен» (как вариант, «все меня бросили»);
• «Мне уже ничто не поможет» и т. д.

Максимальный уровень риска — когда исчезают все мысли, кроме одной, той самой, пояснила Ирина Савельева.

Как правильно говорить с человеком, который задумывается о самоубийстве

Специалисты отмечают, что основные принципы общения здесь будут, пожалуй, те же, что и при тяжёлой депрессии. Человеку в расстроенных чувствах нужны ваше присутствие, внимание и, конечно же, поддержка. Но всё это потребует от вас немало терпения и самосохранения, а главное, предельной тактичности.

Если в процессе разговора с вами человек говорит о том, что его часто посещают мысли о смерти, самый правильный шаг — порекомендовать обратиться за специализированной (психологической, психиатрической) помощью. При этом настаивать на этом не стоит, это может ухудшить контакт. Нужно понимать, что общение с человеком в таком состоянии требует максимальной чуткости. Можно представить, что он стоит на крутом обрыве и любое неосторожное действие может привести к трагедии.

Ирина Савельева заметила, что тактика по отговариванию от рокового шага должна отталкиваться от самого человека, который рискует его совершить. Поэтому первая рекомендация тут — задавать вопросы. Даже попытка что-то о нём узнать (если, к примеру, человек и его спасатель незнакомы) уже может оказаться тем самым «расширением горизонта», которое способно вернуть в имеющуюся картину мира забытые, но важные вещи (людей, дела, обязательства, обстоятельства, мечты).

Нарушить впечатление предельного одиночества и изоляции в душевной боли можно только готовностью сопереживать этой боли, полным принятием человека и происходящего с ним. Делиться собственным опытом можно, иногда даже нужно, но по делу и коротко, не отвлекаясь на себя и свою историю. А говорить что-либо о том, что человек неправ в своем видении ситуации, и предлагать альтернативные варианты можно только тогда, когда он готов это слушать. Ограничиваться только согласием не стоит: если оно и поддержит, то надолго его не хватит.

Психиатр Дмитрий Поцелуев добавил, что очень важно не говорить о тех вещах, которые неприятны человеку и могут ухудшить его состояние. Если вы знаете его недостаточно хорошо, уточните, о чём бы он хотел поговорить. Оптимально будет беседовать на темы, которые связаны с положительным для человека опытом.

Савельева также перечислила, что ни в коем случае нельзя делать, если вы подозреваете человека в таких деструктивных намерениях:

• оставлять человека одного;
• подначивать;
• обесценивать его душевную боль и проблемы;
• оспаривать его ценности и логику;
• предлагать неоправданные утешения;
• пытаться отделаться общими фразами;
• давать обещания, которые не будут выполнены, или лгать.

Если ваш собеседник не против тактильного контакта, можно его укрыть чем-то или обнять, добавил Поцелуев. Также можно дать ему воды или иной напиток по вкусу, но алкоголь и иные психоактивные вещества в такой ситуации недопустимы.

Наконец, если человек в процессе беседы закрывается от контакта, стремится куда-то уйти без объяснения причин и т. д., нужно срочно звонить по номеру 112 и описать оператору ситуацию и место, куда стоит выслать бригаду помощи.

Но, пожалуй, главное во всей этой истории — сохранять самообладание. И иногда именно ваше спокойствие и умение находить в жизни положительные моменты могут стать тем самым маяком, который уведёт человека от рокового решения.

Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122