Как отличить коммунальщиков от мошенников? Советы жильцам
Роскачество: коммунальщикам можно не открывать, если в квартире нет аварии. Об этом важно помнить, чтобы не стать жертвой мошенников. Аферисты под видом работников ЖКХ приходят в квартиры и под разными предлогами настаивают на немедленной платной замене оборудования. Опасность в том, что оно может быть очень сомнительного качества. Как же понять, что к вам пришёл псевдокоммунальщик?
Что важно знать о проверках в доме
Все проверки, которые проводят не в связи с аварией, идут по расписанию. Более того, большинство из них делают только по заявкам жильцов.
О грядущем приходе коммунальщики должны предупреждать заранее. Уведомление размещается на информационном стенде в подъезде и на сайте компании, которая проводит проверку.
То есть если к вам внезапно нагрянули с проверкой какого-то оборудования в квартире, скорее всего, это мошенники, отметили в Роскачестве. Причём то, что человек одет в спецодежду, не говорит о том, что это настоящий работник коммунальных служб. Мошенники научились подделывать и форму коммунальщиков, и даже документы.
Как отличить аферистов от настоящих коммунальщиков
- Не могут объяснить цель визита. Задача мошенника — проникнуть к вам в квартиру и под любым предлогом развести на платную замену оборудования. Так что они будут говорить что-то про «общий осмотр» или вовсе путаться в показаниях.
- Настаивают на немедленной замене оборудования. Аферист обязательно будет убеждать вас, что поменять оборудование нужно прямо сейчас. На самом деле любую проверку и тем более замену можно провести в удобное вам время. И уж точно не немедленно.
- Требуют оплату наличными. Если проверка плановая, жилец не обязан ничего платить. Замену оборудования можно оплатить заранее — по квитанции в управляющей компании.
Коммунальщики пришли с проверкой: что делать
Помните, что, если в квартире нет аварийной ситуации, вы можете не открывать дверь. Если вам говорят о какой-то аварии, позвоните диспетчеру — они должны владеть информацией обо всех ЧП.
Дальше план такой:
- попросите удостоверение и наряд на работы (это можно сделать, не впуская людей в квартиру) — в них должны быть данные (ИНН и ОГРН), по которым компанию можно проверить на сайте ФНС;
- позвоните в компанию, от лица которой пришли с проверкой, — там должны пояснить, что именно проверяют, и подтвердить личность сотрудника;
- пожилым людям лучше не заниматься этим самостоятельно, а позвонить родственникам, чтобы те проверили информацию, но дверь при этом визитёрам всё равно не надо открывать,
- если вы выяснили, что перед вами мошенник, звоните в полицию и обязательно сообщите аферистам, что вы обратитесь в правоохранительные органы, отметили в Роскачестве.
Обяжут ли россиян пускать коммунальщиков в квартиры
В апреле россиян взбудоражили новостью о том, что Минстрой якобы хочет добиться, чтобы жильцы обязаны были пускать сотрудников ЖКХ в свои квартиры для проверки счётчиков. А тех, кто несколько раз отказывался пустить коммунальщиков в жильё, хотели и вовсе штрафовать.
Однако в Минстрое заявили, что всё это фейк. Представитель ведомства подчеркнул, что там такой идеи не предлагали.
Эксперты тоже раскритиковали такую возможность. Они признали, что, конечно, повальный недопуск коммунальщиков в квартиры — это проблема, но если лишить граждан такой возможности, это только увеличит количество мошенников.