22 июля в 10:00
7 мин.
Партнёрский материал

Как искать сотрудников в кризис: пять советов малому бизнесу

Коронавирусные ограничения, локдауны, удалёнка, кризис — 2020 год сильно изменил рынок найма, которому пришлось меняться под натиском новых условий. Сфера продолжает трансформироваться и сейчас. «Секрет фирмы» вместе с «Авито Работой» выяснил, надолго ли эти перемены и как к ним адаптироваться работодателям в сфере малого и среднего бизнеса.
Как искать сотрудников в кризис: пять советов малому бизнесу

Пандемия коронавируса внесла серьёзные коррективы в работу российского бизнеса, при этом особенно заметно ситуация отразилась на небольших предприятиях. По состоянию на конец 2020 года почти каждый пятый субъект малого и среднего бизнеса в России закрылся. В общей сложности работу прекратили 1,95 млн таких организаций, а их общее число сократилось более чем на 240 000, до 5,6 млн. Существеннее остальных пострадали представители туриндустрии, предприятия общепита, фитнес-центры, модный ретейл и книжные магазины.

В итоге предпринимателям пришлось буквально на ходу приспосабливаться к новой реальности. В частности, искать новые способы поиска сотрудников — ведь рынок найма начал меняться вслед за другими масштабными ковидными трансформациями в обществе. Как же искать (и находить) сотрудников в 2021 году? Вот ключевые моменты, на которые обратили внимание опрошенные эксперты и предприниматели.

Предлагайте хорошую зарплату

Не бойтесь переплачивать сотрудникам, на которых держится основной объём работы, советует директор «ЯКласс» в России Андрей Илингин. Во время пандемии сильно выросли зарплатные ожидания у соискателей из регионов — на 44% по сравнению с предыдущим годом. В первую очередь, такая тенденция наблюдалась в отраслях, где произошёл взрывной рост из-за пандемии, в том числе доставке еды, онлайн-образовании и электронной коммерции. Для роста вместе с рынком компаниям из этих сфер нужно нанимать большое количество сотрудников, однако кадровый рынок не успевает за спросом, что приводит к росту зарплат.

В 2020 году зарплатные ожидания людей на некоторых позициях увеличились до 40%, подтверждает основатель и СЕО финтех-компании «Деньги вперёд» Павел Гужиков. «Люди осознали, что за квалифицированные кадры работодатели готовы сражаться, и стали более активно требовать льготы и бенефиты при приёме на работу», — объясняет он. Он также отмечает, что кандидаты обратили внимание на малый бизнес, так как в нём, очевидно, легче настоять на лучших условиях, чем в крупных корпорациях.

Другой фактор роста — отсутствие мигрантов, продолжает Гужиков. «Это очень сильно сказалось на линейном персонале — соискатели осознали свою ценность и, как следствие, их запросы сильно выросли», — рассуждает он. На снижение числа трудовых мигрантов обратила внимание и HR-директор компании GigAnt Елена Космынцева. Из-за этого компаниям стало тяжелее набирать людей, что привело к активному распространению сервисов парт-тайм исполнителей и росту спроса в этой сфере.

Найти и удержать кандидатов стало сложнее, зато многие стали активнее рассматривать подработки, добавил Гужиков. К примеру, на новогодние праздники до четверти соискателей старались найти подработку для компенсации финансовых расходов на длинных выходных. Такая ситуация на рынке даёт работодателям возможность предлагать различные варианты трудоустройства при условии достойной оплаты. Илингин выразил уверенность в том, что через какое-то время рынок кадров стабилизируется, а зарплаты перестанут расти такими темпами.

Как искать сотрудников в кризис: пять советов малому бизнесу

Ищите сотрудников везде

Не упустить подходящего соискателя поможет постоянный мониторинг источников вакансий, которыми привык пользоваться предприниматель, отметила HR-директор компании-разработчика в сфере голосового ИИ Neuro.net Ирина Страхова. К ним можно отнести различные сервисы с вакансиями, специализированные каналы в мессенджерах и социальные сети. Проверять их стоит, даже если накануне ни одного привлекательного резюме там не было. Специалист предлагает экспериментировать с источниками и «не жалеть на это денег», чтобы понять их эффективность.

Быстро найти сотрудника поможет раздел «Работа» на «Авито», которым малый бизнес пользуется как раз из-за эффективности. По данным агентства B2B Research за декабрь 2020 года — январь 2021 года, более половины компаний малого бизнеса (57%) пользуются Авито для поиска сотрудников. Сервис интересен и соискателям: в раздел «Вакансии» на сайте ежемесячно заходят 15,2 млн человек (данные за октябрь 2020 года), в общей сложности на портале размещено 2,8 млн резюме.

Управляющий кафе «Купе» и винотеки «Квартира, 98» в Саратове Алексей Федоткин рассказывает, что выбирает раздел «Работа» на «Авито» из-за приятной стоимости. Предприниматель подчеркивает, что в кризис оба кафе сохранили работников и новых не искали: «Частично помогли выплаты от государства, но было нелегко, так как зарплата у сотрудников неизбежно сократилась. Сейчас начинаем приходить в себя». Он надеется, что общепит вновь не закроют.

Основатель частных детских садов «Няня Мари» из Казани Марина Хабибуллина тоже чаще всего ищет людей в разделе «Работа» на «Авито»: «В отличие от других площадок, получаем там значительно больший отклик, и в то же время это дешевле». По её словам, в последнее время стало тяжелее найти мотивированных кандидатов — в поисках подходящего соискателя приходится отсматривать по 20 резюме.

Как искать сотрудников в кризис: пять советов малому бизнесу

Нанимать персонал на массовые позиции можно и без очного собеседования, тем самым экономя своё время, отмечают в «Авито Работе». Для принятия решения по конкретному кандидату достаточно будет переговорить во встроенном мессенджере или немного побеседовать по телефону. При найме квалифицированных специалистов нужно оценить множество навыков соискателей, поэтому знакомство должно быть более обширным.

Интересуйтесь теми, кто готов к изменениям

В нынешних условиях удачным выбором могут оказаться соискатели без необходимых компетенций, но готовые быстро учиться и формировать новые навыки, продолжила Ковалёва. Удачным выбором могут стать и студенты, которые летом активно ищут подработку на время каникул. По мнению специалиста, работодателям следует чётко формулировать собственные запросы и не бояться нанимать не совсем подходящих кандидатов.

Как искать сотрудников в кризис: пять советов малому бизнесу

В «Авито Работе» пояснили, что описание вакансии стоит делать предельно точным и полным, при этом критерии, которым должен соответствовать соискатель, необходимо выстраивать в порядке приоритета. В описании необходимо указать условия работы, график, зарплату, место работы, требования к квалификации и обязанности будущего сотрудника. Не помешают и подробности, к примеру, сведения о порядке выплат и бонусах. В условиях нестабильной ситуации на фоне пандемии большой привлекательностью пользуются ежедневные или еженедельные выплаты. Такие условия могут стать конкурентным преимуществом малых и средних предприятий.

Различные детали позволят быстро найти нужного человека. К примеру, в вакансии официанта можно указать основной контингент заведения, а для экспедитора расписать необходимость самостоятельно выстраивать маршрут очередности доставки. Это поможет привлечь тех соискателей, которые ищут вакансию с определенной спецификой.

По данным «Авито Работы», кандидаты изучают вакансии в период с 11:00 до 14:00 и вечерние часы. Профессиональные рекрутёры в это время не так активны, что даёт малому бизнесу возможность конкурировать с крупными компаниями за внимание соискателей. В выходные активность и потенциальных сотрудников, и работодателей ожидаемо снижается.

Сотрудники, оставшиеся без работы после острой фазы пандемии коронавируса, готовы оперативно адаптироваться к новым условиям и даже менять сферу деятельности, подтвердил основатель и генеральный директор агентства «Формула рекламы» Евгений Запотылок. Во время пандемии на рынке появилось много высококвалифицированных специалистов, поэтому если предприниматель уже задумался о расширении штата и поиске новой команды, то сейчас для этого крайне удачное время.

«Быть лояльными и не бояться брать на работу сотрудников из других сфер, если у них достойные результаты на предыдущих местах работы и они быстро обучаются, то станут отличными специалистами», — рекомендовал специалист.

Как искать сотрудников в кризис: пять советов малому бизнесу

Будьте гибкими руководителями

Немаловажную роль играет и готовность руководителя адаптироваться к нуждам соискателей и уже нанятых сотрудников, продолжила соосновательница студии подкастов Brainstorm.fm Анна Ковалёва. По ее словам, пандемия кардинально изменила рынок труда, который уже не станет прежним.

С одной стороны, грамотный работодатель должен слышать сотрудников и адаптироваться к их нуждам, многие их которых стали явными во время пандемии, продолжила Ковалёва. К примеру, стоит рассмотреть возможность гибридной работы или гибкого графика. С другой стороны, предприниматель должен учитывать собственные потребности. В «Авито Работе» призвали смотреть шире и изучать варианты частичной занятости, а также поиска исполнителя под конкретные задачи или на пиковые часы. Оптимизация издержек в конечном счёте позволит уменьшить нагрузку на фонд оплаты труда.

Оформляйте по всем правилам

На фоне пандемии соискатели стали чаще интересоваться официальным оформлением и работой в «белых» компаниях, отметил генеральный директор Zамания Павел Ковшаров. Такую тенденцию предприниматель объяснил тревожным инфополем, в котором всё чаще появляются новости о нестабильности отдельных отраслей, и введением ограничительных мер вплоть до локдаунов.

С ним согласна HR-специалист сервиса аутсорсинга бухгалтерии «Кнопка» Мария Харченко. По её словам, приоритетом соискателей стала белая зарплата, которая всегда перечисляется вовремя. Она пояснила, что во время пандемии многие сотрудники лишились работы и не смогли получить законную компенсацию.

При оформлении новых сотрудников необходимо соблюдать положения Трудового кодекса РФ. Соискатель должен предоставить будущему работодателю общегражданский паспорт, бумажную трудовую книжку или сведения о трудовой деятельности в случае перехода на электронный формат, если у него уже есть опыт работы, и пенсионное свидетельство (СНИЛС). У мужчин потребуют документы воинского учёта. В отдельных случаях понадобится ИНН, регистрация по месту пребывания, документы об образовании, медицинская книжка и иные бумаги, к примеру, справка об отсутствии судимости.

Важно помнить о существовании различных вариантов трудоустройства. Предприниматель может оформить сотрудников в штат, заключив с ними трудовой договор. Если такой возможности нет, удобным вариантом станет договор гражданско-правового характера. При этом работодатель должен показать соискателям, что он в первую очередь заинтересован в надёжных трудовых отношениях.

Поделитесь историей своего бизнеса или расскажите читателям о вашем стартапе