Что такое книга отзывов и предложений. Объясняем за 29 секунд
Нередко россияне сталкиваются с откровенно некачественными услугами — и справедливо хотят на это пожаловаться. Закон предусматривает для этого сразу несколько инструментов. Один из них — так называемая книга отзывов и предложений. Что скрывается за этим термином? Рассказываем в нашем коротком видео.
Смотрите другие видео с разборами в рубрике «Объясняем за 29 секунд». В них мы простым языком рассказываем о сложных явлениях и понятиях. Для тех, у кого чуть больше времени — Энциклопедия «Секрета фирмы». В ней больше 1000 понятных и проверенных экспертами компактных статей о реалиях окружающего мира.