«В госструктурах психопатов в два раза больше, чем в бизнесе». Как их распознать и чем они вредят коллективу

Что такое психопатия и чем она отличается от социопатии

Термином «психопатия» в официальной медицине уже не пользуются, но в обиходе он всё ещё активно встречается. Так называют диссоциальное расстройство личности.

Психопаты отличаются игнорированием социальных норм, неспособностью к состраданию, трудностями с формированием привязанности. Такие люди крайне эгоцентричны и высокомерны, они могут лгать и манипулировать для достижения своих целей, а ещё вряд ли будут раскаиваться, если совершили подлый поступок.

Какие угрозы несут компании корпоративные психопаты

Как психопаты просачиваются в приличные компании? Во-первых, они должны где-то работать — если, конечно, речь не о тяжёлой инвалидности, а во-вторых, они не лишены интеллекта, поверхностного обаяния и харизмы. Производить впечатление — это их конёк. Но чем дольше такой сотрудник находится в компании, тем больше негатива вокруг себя он сеет, отметила Баркова.

• Психопаты не берут на себя ответственность и лгут. Свои ошибки такой человек обязательно будет перекладывать на других. Может подставлять коллег без всякого раскаяния. Психопат склонен к обману, искажению фактов и манипуляции людьми для достижения своих целей.

• Стремление к власти и контролю. Постоянно стремится доминировать и подчинять других, даже не имея на то реальных оснований. Всё из-за высокого уровня самоуверенности и нарциссизма: такой человек убеждён в своей исключительности и превосходстве, часто ведёт себя высокомерно-оценочно по отношению к коллегам.

• Психопаты разрушают командный дух. Видение себя выше других, манипуляции и ложь для достижения своей цели, а не группового KPI — всё это будет вызывать напряжённость в коллективе. Психопаты могут сеять раздор среди коллег ради укрепления своей позиции и принижать достижения других, подчёркивая свои заслуги, отметила эксперт.

• Они игнорируют чужие интересы. Психопаты используют людей как ресурсы для достижения собственных целей, не заботясь об их благополучии и развитии. К примеру, руководитель может постоянно менять условия труда сотрудника, игнорируя негативное влияние на его мотивацию.

• Угроза финансовых потерь. Психопат может создавать иллюзию компетентности ради личной выгоды, подчеркнула HR-профайлер. Его интересует только он сам, он не боится невыполнения обязательств — ему вообще всё равно, к каким последствиям для компании приведут его действия. Такое поведение рано или поздно обернётся серьёзным проколом, а может, и не одним.

• Страх внешнего контроля. Психопаты предпочитают непрозрачность, не любят отчитываться о проделанной работе. А если отчитываются, то часто «льют воду». Если финансовый директор компании избегает внедрения электронного документооборота, предпочитая Excel, то стоит задуматься: а не создаёт ли он таким образом иллюзию своей незаменимости.

Как распознать корпоративного психопата «на подлёте»

Такие люди часто кажутся отличными кандидатами: стремятся произвести впечатление, активно участвуют в корпоративной жизни. Психопат подстраивается под ожидания, чтобы создать иллюзию компетентности и благонадёжности.

Распознать корпоративного психопата важно на раннем этапе, потому что, если он займёт нужное положение, будет гораздо тяжелее его оттуда убрать даже руководству — ведь для увольнения сотрудника нужно веское основание.

В резюме психопаты часто используют такие приёмы:

• Агрессивная самопрезентация и идеальное резюме — выраженное стремление быть оценённым и признанным, гипертрофированное чувство собственного превосходства («Не боюсь масштабных и амбициозных задач, работаю на опережение»). А резюме представляется как идеальное.

• Наступательно-оборонительная позиция — смешение агрессивной самопрезентации с защитной стратегией. Это попытка предвосхитить критику и одновременно возвеличить свои достоинства («Если вашему бизнесу нужен результат, а не пустые слова, то…»).

• Гиперкомпенсация и гигантомания — завышение своей значимости, утверждения по типу «я самая лучшая». Могут подаваться в агрессивной форме, при этом при внимательном рассмотрении резюме обычно понятно, что объективных причин так говорить у человека нет («Скорее всего, я буду сверхквалифицированным специалистом для вашего запроса или проблемы, но именно это позволит быстро их разрешить»).

• Поверхностность. Психопат может использовать харизматичное поведение и увлекательный сторителлинг, чтобы скрыть слабость аргументов в свою пользу. Резюме психопата может казаться даже слишком идеальным. Но только на первый взгляд.

Что делать, если в компании завёлся психопат

Психопаты могут принести успех компании на первых порах за счёт стремления произвести впечатление. Но со временем такой сотрудник всё больше и больше будет подрывать рабочую атмосферу, отметила эксперт.

Итак, вы разглядели в ком-то коллективного психопата. Что делать?

Баркова рекомендует в первую очередь не паниковать. Начать следует с диагностики наличия психопатии. Например, есть скрининг Psychopathy Checklist-Screening Version (PCL-SV), разработанный американским психологом Робертом Хаэром.

Скрининг заключается в интервью на 30–60 минут. Причём проводить его надо с коллегами подозреваемого, а не с ним самим. Для тестирования можно обратиться за помощью к консультанту с опытом работы в этой сфере.

Следующим шагом может быть работа с психологом или психотерапевтом, имеющим опыт работы в корпоративной среде. Такой специалист может разработать стратегию управления потенциальными рисками.

Важно помнить о конфиденциальности: вся информация о психическом состоянии человека должна быть защищена в соответствии с законодательством и использоваться исключительно для защиты интересов компании и её работников.

Если психопат найден, нужно постараться минимизировать его негативное влияние — может, не сразу уволить, но ограничить его полномочия и общение с коллективом. Например, подыскать другую должность, на которой он не сможет навредить бизнесу.

Руководителей и HR-специалистов стоит обучить методам распознавания и минимизации влияния токсичного поведения. Ведь лучший способ избавления от работника-психопата — это не нанять его на работу.

Факт

Учёные оценивают распространённость психопатии среди взрослого населения в 4,5%. Среди мужчин психопатов больше. И все эти люди совсем не обязательно преступники или буйные психи: они прекрасно подстраиваются под условия, в которых живут.