Wildberries разрешит возвращать товары в любой пункт выдачи. Как это будет работать
Wildberries разрешит покупателям возвращать товары в любой пункт выдачи. Сейчас сдать обратно товар, купленный на маркетплейсе, можно только в том пункте выдачи заказов, куда его доставили. Wildberries решил поменять эту систему. Для возврата товаров компания введёт механизм QR-кодов. С его помощью покупатели смогут возвращать покупки в любые пункты выдачи.
Когда заработает новая схема
Инструмент по формированию QR-кодов будет появляться у клиентов постепенно. Точные сроки в компании не озвучили, но сказали, что это произойдёт «в скором времени», сообщил ТАСС.
Зачем это надо
Как пояснили в Wildberries, новая схема упростит процедуру возврата и для покупателей, и для сотрудников пунктов выдачи.
Первым не нужно будет переживать за сохранность штрихкода на упаковке. Вторые будут тратить меньше времени на обработку запросов.
Зачем Wildberries открыл заправки
Ранее Wildberries объявил о запуске собственной сети заправок. Их открыли на территориях логистических центров маркетплейса.
В компании рассчитывают, что собственные заправки помогут экономить на логистике, так как условия на них более выгодные, и сократить сроки доставки.
Представители компании не исключили, что в будущем дадут доступ к своим заправкам всем автомобилистам.