В России открыли продуктовые магазины без продавцов. Что с ними не так
«Вкусвилл» открыл в Москве и Подмосковье магазины без продавцов. Днём в этих точках работает персонал, а ночью магазины функционируют сами. По словам экспертов, это первый подобный опыт в России, хотя за рубежом формат известен с середины 2010-х годов. При этом в других странах магазины без продавцов особо популярными так и не стали. В чём причина и будет ли так же в России?
Как это работает
На первом этапе «Вкусвилл» открыл около 30 магазинов без продавцов. Чтобы попасть внутрь, посетителям нужно отсканировать QR-код на двери, сообщили «Ведомости».
Эксперты считают, что компания пытается решить проблему поиска сотрудников на ночные смены.
Почему магазины без продавцов не приживаются
Магазины без продавцов впервые появились в США около 10 лет назад. Потом такие открылись в Южной Корее, Сингапуре и Китае. Но популярными они так и не стали.
Главная проблема — кражи, рассказал изданию гендиректор «INFOLine-аналитики» Михаил Бурмистров. Даже современные технологии вроде сканирования лица не могут полностью защитить от воров.
Ещё одна сложность — не все покупатели готовы делиться своими данными с магазинами. А без этого автоматические системы работать не могут.
Станет ли этот формат популярен в России, покажет время. Многое зависит от того, как удастся решить проблемы с безопасностью и защитой данных покупателей.
Ранее стало известно, что в России могут закрыться тысячи магазинов канцтоваров. Что случилось — рассказывали здесь.