ЦБ внедрил механизм возврата денег жертвам мошенников. Как это будет работать

ЦБ направил кредитным организациям конкретный алгоритм действий для оформления такого отказа. Теперь граждане, чьи счета использовали для перевода денег обманутых людей, смогут юридически оформить отказ от зачисления этих средств.

Банкам рекомендовано обеспечить прием заявлений от физических лиц через отделения, по телефону горячей линии и другими способами. Процедура создана на основе базы данных ЦБ об операциях без согласия клиентов.

База формируется по сведениям от банков и других участников финансового рынка. В неё попадает информация о тех счетах, которые использовались для зачисления денег жертв мошенничества.

Новый механизм должен улучшить взаимодействие банков с клиентами, чьи данные попали в такую базу. До этого у граждан не было простого способа юридически отказаться от получения чужих денег и вернуть их законным владельцам.

Помимо борьбы с мошенничеством, ЦБ также занялся другими вопросами регулирования. В частности, ЦБ готовит введение новой формы отчетности для банков. С 2027 года кредитные организации будут обязаны отчитываться об операциях по выдаче наличных через банкоматы без добровольного согласия клиента. Это касается случаев, когда формально одобрение было получено, но его дали под влиянием обмана или при злоупотреблении доверием.