Тинькофф-банк снизил ставку клиентке за смешной твит

Клиентка Тинькофф-банка из Петербурга Алина Окунева на своей странице в Twitter опубликовала пост с шуткой про банк. В ответ Тинькофф-банк по собственной инициативе изменил кредитный тариф в её пользу. На это обратило внимание издание TJ.

«Тинькофф увеличил мне кредитный лимит. Тинькофф ведёт себя как мальчик на вписке, который упорно напаивает девочку, чтоб … её», — написала Окунева в Twitter. Через два дня SMM-щики банка увидели её твит и сказали, что это пока только начало. И предложили ей снизить ставку.

Сегодня Окунева подтвердила изменения в её тарифе. Её ставку снизили на 6 п. п., плату за обслуживание карты отключили, а также сократили комиссию на обналичивание средств в банкоматах.

Издание отмечает, что, прежде чем сделать это, сотрудники банка проверили историю её операций и только после этого пересмотрели тарифный план.