Россияне отказались от бумажных чеков и помогли торговым сетям сэкономить миллионы рублей
Три крупных российских ретейлера отчитались, что с начала 2020 года более 500 000 покупателей отказались от бумажных чеков. Переход на выдачу фискальных документов в электронном виде позволил торговым сетям сэкономить миллионы рублей.
Отказаться от бумажного чека россияне могут с помощью карты лояльности — её нужно предъявить на кассе либо в мобильном приложении магазина.
Первой в январе 2020-го такую опцию предложила «Азбука вкуса», сообщил РБК. Торговая сеть дала покупателям возможность перевести чеки за покупки на электронную почту. По состоянию на середину марта, эту опцию активировали более 30 000 клиентов.
Помимо того, «Азбука вкуса» договорилась об электронном документообороте с банками-эквайерами (обрабатывающими платежи. — Прим. «Секрета»). Теперь, если клиент решит опротестовать покупку, кредитная организация потребует у продавца копию банковского слипа (чек, оформляемый при платеже платёжной картой. — Прим. «Секрета»), но уже не на бумаге. Раньше подобные документы приходилось складировать в архивах.
Летом 2020 года аналогичный сервис запустила сеть «Вкусвилл». Новой опцией стали пользоваться 6% держателей карт лояльности — это примерно 121 000 клиентов. В конце 2020-го супермаркеты «Пятёрочка» и «Перекрёсток», которыми управляет X5 Retail Group, также дали возможность потребителям отказать от чеков на бумаге.
Опрошенные РБК ретейлеры указали на сокращение своих расходов благодаря переходу на электронные документы. По данным «Азбуки вкуса», за 13,5 месяца с момента запуска сервиса ей удалось сэкономить около 100 километров кассовой ленты, что эквивалентно примерно 400 000 рублям в год. При этом переход на электронный документооборот с банками-эквайерами сократил траты ещё на 12 млн рублей.
«Вкусвилл» подсчитал, что частичный отказ от физических фискальных документов сэкономил компании примерно 680 километров чековой ленты.
Специалисты в сфере утилизации отходов в беседе с РБК отметили, что магазинные чеки, как правило, не подвергаются переработке, поэтому они становятся бесполезным мусором. Кроме того, их тяжело собрать и подготовить к переработке из-за маленьких размеров. В итоге большая часть бумаги пополняет свалки и полигоны либо отправляется на мусоросжигательный завод.
Главные новости бизнеса, экономики и финансов — у нас в фейсбуке.