Россияне не могли зарегистрироваться на самолёты из-за сбоя. Что произошло?
«Аэрофлот»: систему бронирования авиабилетов Leonardo восстановили после сбоя. Ранее стало известно, что из-за серьёзных неполадок в системе пассажиры «Аэрофлота», «Победы» и «России» не могли зарегистрироваться на рейсы. Из-за этого приходилось регистрировать людей в ручном режиме. В аэропортах у стоек образовались длинные очереди, десятки рейсов задержали. «Ростех» объяснил, что на Leonardo совершили масштабную DDoS-атаку из-за рубежа.
О сбое в Leonardo, на которую недавно перешли более 60 авиакомпаний, стало известно утром. «Аэрофлот» сообщил о задержке рейсов из московского аэропорта Шереметьево. Пришлось задержать перелёты в Орск, Сочи, Челябинск, Новосибирск, Даламан, Санкт-Петербург и Уфу.
Leonardo принадлежит компании «Сирена-Тревэл», которая в свою очередь, входит в госкорпорацию «Ростех». В «Ростехе» впоследствии объяснили, что систему пытались обвалить хакеры из-за рубежа.
«На систему Leonardo идёт массированная DDoS-атака из-за рубежа. Мы работаем над её отражением», — сообщала корпорация.
Там отметили, что Leonardo пытаются «положить» регулярно. За последние месяцы были десятки атак, в том числе порядка пяти попыток было в сентябре.
«Атаки носят масштабный и беспрецедентный по количеству задействованных ресурсов характер. Очевидно, что против страны ведётся настоящая кибервойна, цель которой — нанести ущерб российской IТ-инфраструктуре и нарушить работу важнейших отраслей», — сказали РБК в пресс-службе «Ростеха».
О проблемах с Leonardo рассказали авиакомпании «Россия», «Уральские авиалинии» и Red Wings. Из-за сбоя в системе бронирования в аэропортах образовались длинные очереди к стойкам регистрации. Людей призывали приезжать в аэропорты как можно раньше, чтобы успеть оформиться на рейс.
Новая атака и восстановление системы
В полдень «Ростех» сообщил, что работа Leonardo полностью восстановлена. Однако уже в 16 часов госкорпорация заявила о новых DDoS-атаках на систему бронирования.
«Они идут с территории нескольких стран, включая Украину. На данный момент наблюдаются небольшие сбои, но в целом система держится уверенно благодаря действиям наших специалистов», — объяснил «Ростех».
В компании считают, что главная цель хакеров — остановить авиаперевозки в России. Похожие кейсы были раньше. В 2013 году им удалось парализовать зарубежную систему бронирования Sabre на полтора часа. Сбой затронул более 300 авиакомпаний по всему миру, в том числе и российские. В 2017-м 130 перевозчикам пришлось задержать рейсы из-за атаки на систему системы Amadeus.
О Leonardo
После начала СВО, в марте 2022 года крупнейшие системы бронирования билетов американская Sabre и испанская Amadeus расторгли дистрибьюторские отношения с «Аэрофлотом».
Тогда перевозчик решил перейти на разработку «Ростеха» — Leonardo. Отечественная система появилась в том же 2022 году, чтобы заменить западный софт. Гендиректор корпорации Сергей Чемезов говорил, что Leonardo используют более 60 российских авиакомпаний и ежемесячно в ней регистрируется около 5 млн пассажиров.
На Leonardo перешли уже перешли «Победа», Red Wings, «Ямал», Utair, «Алроса», «Аврора», «Руслайн». А вот крупные авиаперевозчики S7 и «Уральские авиалинии» используют другую российскую систему — ORS.