Платежи за отели на Мальдивах массово возвращают россиянам. При чём тут местный банк

Туроператоры впервые столкнулись с возвратами платежей 18 октября при оплате бронирований в отелях Мальдив. Деньги вернулись даже в тех случаях, когда плательщиками выступали иностранные юридические лица, а не российские компании напрямую.

В РСТ считают, что Bank of Maldives может относить к «связанным с Россией» операциям саму оплату проживания российских туристов — независимо от того, кто формально переводит деньги. Это создаёт неопределённость для всей цепочки расчётов между туроператорами и отелями.

6 ноября союз направил письма в Минэкономразвития России и послу России в Шри-Ланке и на Мальдивах Левану Джагаряну. РСТ попросил организовать консультации с мальдивской стороной, чтобы прояснить требования банка и найти способ беспрепятственно рассчитываться за проживание туристов из России.

Из-за возвратов туроператоры несут дополнительные расходы на банковские комиссии, а бронирования остаются неоплаченными, рассказал соруководитель комитета РСТ по выездному туризму Дмитрий Арутюнов. Отели, не получившие оплату, могут потребовать от туристов заплатить повторно или вовсе отказать им в размещении.

По оценке участников рынка, объём задержанных банком платежей достиг $2 млн. Член правления РСТ, гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян выразил надежду, что диалог с мальдивской стороной поможет прояснить требования банков и урегулировать ситуацию.

В августе с похожей проблемой уже сталкивались держатели карт Visa и Mastercard — тогда Национальная система платёжных карт предупреждала о сложностях с оплатой покупок на Мальдивах. В РСТ опасаются, что новые ограничения могут негативно сказаться на развитии мальдивского направления для российских туристов.