И ключи от квартиры, где деньги лежат. Чат-ботов заподозрили в краже персональных данных
Вам ещё не страшно заходить в интернет? А ведь день ото дня это становится всё опаснее и опаснее. За каждым углом подстерегают вирусы и трояны, мошенники норовят лишить вас всех сбережений. А теперь ещё выяснилось, что чат-боты на сайтах, которые вы посещаете, могут стибрить у вас персональные данные. А потом продать их кому-нибудь, чтобы вас одолевали назойливой рекламой или даже оформили на вас кредит.
© Firmbee.com / Unsplash
По словам директора направления цифровизации клиентского сервиса «Лиги Цифровой Экономики» Дмитрия Силуянова, общаться с чат-ботами не стоит, чтобы ненароком не выдать им свои личные данные.
«Зачастую чат-боты подключены к внутренним системам организации и уже "знают" клиента, поэтому если онлайн-помощник просит вас ввести логин и пароль, то в таком случае нужно сразу прекращать общение», — отметил он.
IT-специалист добавил, что оценить, насколько безопасен конкретный чат-бот, достаточно просто. Нужно убедиться, что он расположен на проверенном ресурсе, посмотреть его рейтинг и отзывы и проверить, что программа использует надёжные методы шифрования и хранения информации. Но даже в этом случае не спешите делиться своими Ф. И. О., адресом, электронной почтой и другими сведениями. Все они необязательны, чтобы пользоваться ресурсом.
Недавно «Секрет» рассказывал, что мошенники освоили новый способ обмана через QR-коды. Они размещают их на самых видных местах. В объявлениях предлагается получить бесплатную консультацию о «гарантированной социальной выплате». В итоге ссылка ведёт в чат-бот в мессенджере, где человека разводят на деньги или требуют персональные данные и банковскую информацию.