Депутаты придумали, что делать с массовыми обращениями россиян
Госдума России изменила порядок рассмотрения обращений граждан. Спикер Вячеслав Володин утвердил документ, который вводит понятие «массовые обращения». Теперь вопросы от разных граждан, посвящённые одной тематике, будут регистрироваться под единым номером и направляться в профильные комитеты. Специалисты будут готовить общий ответ заявителям и публиковать его на сайте Госдумы.
В комиссии по регламенту уточнили «Коммерсанту», что изменения коснутся технических моментов, связанных с регистрацией обращений. Порядок, регулируемый законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», документ не меняет, добавили там.
В правилах закрепили, что обращения граждан должны рассматривать в течение 30 дней, но депутаты или служащие аппарата вправе продлить срок. Продолжительность приёма одного гражданина составляет не более 30 минут.
Кроме того, новые правила работы с обращениями позволяют депутатам отказать в ответе, если в письме есть угрозы или нецензурная лексика. Право отказа касается и личных приёмов, но только в том случае, если вопрос не по адресу или избиратель из другого региона.
За июнь депутатам поступило свыше 30 000 обращений, из них около 26 000 — через интернет-приёмную Думы, почти 3000 — доставлено лично, а 1300 доставили почтой. Главной темой обращений была социальная сфера. Фракции приняли 171 гражданина.
В целом за 2021 год в Думу направили 493 600 обращений, что на 67,5% больше по сравнению с 2020 годом.
Фото: Госдума