Beget лёг: хостинг-провайдер признал крупный сбой по всей России. Пострадал даже «Честный знак»

Проблемы с подключением к сервисам Beget начались около трёх часов ночи по московскому времени. Пользователи жаловались на ошибки при попытке зайти в личные кабинеты, недоступность сайтов и виртуальных серверов.

Сервис мониторинга Detector404 зафиксировал около 1,7 тысячи жалоб за час и 8,3 тысячи — за сутки. Портал Downdetector насчитал более 7 тысяч обращений пользователей.

На инфраструктуре Beget размещено порядка 330 тысяч действующих сайтов в доменных зонах .RU, .РФ и .SU. Из-за сбоя недоступной оказалась в том числе государственная система маркировки товаров «Честный знак».

«У нас произошёл крупный инцидент. Задействованы все ресурсы, разбираемся в причинах и делаем всё возможное, чтобы восстановить стабильность», — сообщили в пресс-службе компании.

Позже в Beget уточнили, что проблема носит комплексный характер и затрагивает все уровни архитектуры компании. Точную причину сбоя там не назвали — расследование инцидента продолжается.

«Сейчас инженеры выполняют ручную настройку инфраструктуры непосредственно в дата-центрах. Для решения задачи задействованы все необходимые ресурсы — команды работают в усиленном режиме», — добавили в компании.

Это не первый подобный инцидент в российской IT-инфраструктуре в последние месяцы. В октябре на перебои в работе сервиса «Ютрейс» из-за проблем в «Яндекс Облаке» жаловалась Ассоциация туроператоров России — из-за сбоя задерживались выписки ваучеров и билетов. Ранее глава Минцифры Максут Шадаев говорил о помощи «Яндексу» в поиске новых площадок для дата-центров после атаки на них со стороны ВСУ.