К 2025 году количество банковских сотрудников может сократиться на треть

К 2025 году количество банковских сотрудников в Европе и США может сократиться как минимум на 30%, работу потеряют более 1 млн человек, говорится в отчёте банка Citi Global Perspectives & Solutions (GPS). Об этом пишет Business Insider.

В документе отмечается, что сокращение штата будет спровоцировано переходом к мобильным сервисам и автоматизации, в основном в области взаимодействия с клиентами. Сократится и число банковских отделений.

Миллениалы — люди, родившиеся между 1980 и 2000 годами, — всё чаще обращаются к цифровым банковским инструментам, 38% из них вообще не ходят в банковские отделения.